没有AI的RPA终成过往，智能自动化全新启航

作者ㅣSummer

“RPA+AI”作为数字化劳动力的内核，已在单点流程中跑通，但企业仍需要更加智能的“连接器”，实现端到端的流程自动化。

今天，通过客户自选观看的新颖方式，LAIYE LEAD 2022推出一体化智能自动化平台。

来也科技智能自动化平台实现RPA、IDP、对话式AI、流程挖掘等多项能力的全面升级与无缝集成，为企业实现业务流程端到端的智能自动化，创造“1+1＞2”的价值。

来也科技成立于2015年，是中国智能自动化市场的领导者。一直以来，来也科技致力于挖掘行业痛点、洞察用户需求，为客户提供更有针对性、变革性的智能解决方案。在敏锐洞察到客户端到端的流程自动化需求后，这一次，来也科技率先引领智能自动化创新。

对于如何更直观地理解智能自动化，来也科技CPO褚瑞有其更形象的解读：

“我曾经买过三辆车，第一辆车比较便宜，但出厂不带倒车雷达和导航功能，需要后期加装；第二辆车稍贵一些，出厂就预装了倒车雷达和导航，但各个部件之间没有任何联系；第三辆车是智能化汽车，导航系统和雷达可以自动控制方向盘，各智能硬件之间全面联动，实现部分自动驾驶。

与我买的三辆车相对应：RPA厂商集成第三方的AI产品，就好比第一辆出厂没有导航和雷达、只能后期加装的汽车；‘RPA+AI’，则好比第二辆出厂就自带导航和雷达的汽车，虽然各个智能硬件都有，但没有实现彼此衔接；智能自动化平台就是第三辆智能化汽车，各个模块之间形成联动，可以实现企业业务流程的自动驾驶。”

自动驾驶时代已来，那么，RPA的智能自动化时代来了么？

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数字化劳动力迎来“上岗”潮

张家港政府通过部署数字化劳动力实现智慧审批、个体化商户注销秒办、烟草专卖许可证核发二次录入等，大幅提升基层员工的工作效率和生产力，预计2022年将有300个数字化劳动力上岗工作，覆盖350个流程事项。

首钢股份的15个数字化劳动力分布于财务、制造、销售、采购等多个业务场景中，参与了44个业务流程，每年预计将自动运行20,448余次，帮助员工节省20,661小时，年节约人力赋值近180万元。

数字化劳动力的本质是基于先进的机器人流程自动化（RPA）和人工智能技术，将人工智能与生产力相结合，可应用于各种规则明确、高重复度业务的场景，可以用来解放生产力，大幅度减少重复性劳动，使人们能够摆脱繁琐事务，投入到更有创造力的工作中。

在今年的全国两会上，来也科技推动“数字化劳动力”首次亮相，引发社会各界的广泛关注。

数字化劳动力快速兴起与应用的背后，是需求和供给的双重驱动。

从需求看，随着中国适龄劳动力人口短缺、劳动力成本不断上升，企业对劳动力的需求愈加迫切，需要利用技术手段优化低附加值部分的人力成本。数字化劳动力可以代替人类员工处理机械的任务，将员工从重复的劳动中解放出来，大大提高任务完成的效率，同时避免人为的误操作风险，提高准确率。

我国“十四五”规划和2035远