这是一份网约车驾驶员的考试题库，包含了多项选择题，涉及深圳图书馆服务、深圳精神、福田区商场、国贸大厦等知识，以及出租汽车驾驶员在运营过程中的规定和服务标准，如乘客语言不通、携带违禁物品等情况的处理办法，同时涵盖车辆维护、事故应急处置、保险和文明驾驶等内容。
一、多项选择题（题库来源：优题宝）
1、深圳的“图书馆之城”主要体现在________
A.形成市、区、街道、社区四级图书馆网络
B.城市街区自助图书馆走进街区，深圳市民可就近借书、还书、办理借书证
C.借助于大数据管理， 全市统一服务
D.市民无需办手续，免费借阅
2、新的“深圳精神”包含________
A.开拓创新
B.诚信守法
C.务实高效
D.团结奉献
3、位于福田区的大型商场有________ 。
A.华润万象城
B.嘉信茂购物中心(深国投广场)
C.海岸城购物中心
D.购物公园
4、关于国贸大厦，下列描述正确的是________。
A.位于罗湖区嘉宾路与人民南路交汇处
B.建设时以三天盖一层楼创下了中国建筑史上新纪录
C.是深圳速 度的代名词
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