簇优化,单验,投诉处理流程

  1. 簇优化流程

规划测试路线

准备设备,软件,工参

联系司机

开始测试

分析测试数据

输出数据报告

优化调整

输出优化报告

  1. 单验流程

接到单验任务

联系后台,查看站点参数配置状态

主备设备,软件,工参

联系司机

找到站点

找点开始测试

  1. 投诉处理流程

接到投诉工单

电话联系客户(事件,地点,时间,人数,约上门时间)

上门测试

分析,优化解决

回复客户

回工单

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