ERP原理与应用期末综合练习

一、单项选择题

1.最早提出ERP概念的咨询公司在（ C ）。
A.英国 B.中国 C.美国

最早提出ERP概念的是美国Gartner Group
2.时段MRP是在（B ）学说的基础上形成的。
A.物料需求 一天今天第一B.物料独立需求和相关需求
C.物料独立需求 D.物料相关需求
3.MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（ C ）的概念。
A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理

闭环MRP在时段MRP基础上添加了（D ）。
A.库存需求计划 B.生产计划
C.采购需求计划 太阳花一天 D.能力需求计划CRP
6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（ A ）。
A.工作流 B.财务管理
C.生产计划 D.物流管理

ERP
ERP思想的倡导者是( C ) 。
A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司
8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ B ）。
A.销售成本 B.采购成本
C.存货成本 D.生产成本

9.ERP系统中的主业务流程包括（ D ）模块。
I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理
A.II、III、IV B.I、II如果还让他好过、IV
C.I、II、V D.I、II、III
 

ERP系统的四个全景分别对应（ C ）四种管理。
A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理
B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理
C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

 

13.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是（ B ）。
A.采购订单 B.报价单
C.请购单 D.询价单

14.定量库存控制模型要确定的量是（ A）。
A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期
C.订货周期和订货批量 D.以上都不对

ERP系统中的采购可以实现（ C ）采购。
A.订货点采购 B.电子商务采购
C.MRP采购 D.供应链采购

17.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（C ）的形式表现出来。
A.MRP B.报价单
C.请购单 D.采购订单

18.企业最基本的生产特征是（C ）。
A.按库存生产和按订单装配 B.按订单装配和按订单设计
C.按库存生产和按订单生产 D.按订单生产和按订单设计

在ERP系统中，供应商管理模块一般包括（ D ）内容。
A.供应商评价 B.供应商信息
C.供应商选择 D.以上选项都包括

20.下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（A ）。
A.战略规划 B.经营计划 C.主生产计划 D.能力需求计划

22.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ C ）进行的。
A.从左到右 B.从右到左 C.从上而下 D.从下往上

24.直接材料和直接人工的成本总和被称成为（ D ）。
A.标准成本 B.直接成本
C.基本成本 D.

定时库存控制模型中的每次订货批量是 （ A）变化。
A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而 B.随着订货周期发生
C.随着订货点发生 D.保持固定不变

27.定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是 （ C）的变化。
A.订货点 B.订货成本
C.订货批量 D.订货周期



产品结构子系统通过（ D ）与采购管理子系统实现信息关联。
A.采购单 B.询价单 C.订单 D.请购单

与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（A ）。
A.采购单/请购单 B.工单信息
C.BOM用量 D.产品工艺路线

35.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ C ）关系。
A.从属 B.数量
C.从属关系和数量 D.结构

36.在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品结构中的（ C ）。
A.1层 B.2层 C.顶层 D.最低层

ERP系统的计划真正运行是从（ B ）开始的。
A.经营计划 B.车间作业控制
C.物料需求计划 D.主生产计划

38．会计核算的核心部分是（ B ）。
A. 票据管理 B. 总账管理
C. 应收/付管理 D. 固定资产管理

ERP中财务会计的基础是（A ）。
A.管理会计 B.财务会计
C.应收/付管理 D.总帐管理


42．ERP系统中的损益表主要用以显示（ B ）。
A.企业经营情况 B.企业营运获利能力
C.企业盈余变动 D.资金流动情况

结账单是会计子系统中（D ）模块的单据。
A.采购管理 B.销售管理
C.应付管理 D.应收管理

面向模块的实施战略适用于（ A ）。
A.各部门较独立的大企业 B.部门界限不太清晰的小型企业
C.业务流程不是特别复杂的中小企业 D.有一定计算机技术运行基础的企业

ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ B ）。
A.面向流程的实施战略 B.面向模块的实施战略
C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略
二、填空题
ERP的实质是在 MRPII资源制造计划 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
ERP的基本思想是 计划与控制 。

ERP是建立在 3. 信息技术 基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。

PDM是 . 产品数据管理 的英文缩写。

为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是5订货点法。

在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容：供应商信息、6供应商评价 和供应商选择。

ERP从本质上讲就是对企业资源的 计划和优化 过程。

ERP中采购管理业务流程的物流传递是 9. 原材料 从供应商流向仓库。

物料需求计划系统最后输出MRP采购单和 10. MRP工单 。

采购计划中的物料有两个不的同来源，MRP和 11. 请购单 。

产品结构子系统的 12. 产品工艺路线信息 是从产品工艺自动生成工单工艺模块的基础数据。

采购管理是由 13. 采购计划 、采购业务流程和采购业务统一构成的。

工作中心作为平衡 14. 负荷 与能力的基本单元，是划运行能力计时的计算对象。


风险管理的基本内容包括风险因素识别、 20．评估 、管理。


在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和 23. 采购计划 。

24．财务会计是向 24. 企业外部 提供财务信息的会计事务。
库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的 25. 材料费用 数据来源。


三、简答题

简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？
答：（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。
（2）生成采购计划。
（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。
（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。
（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。

5．简述ERP中库存管理业务的一般流程。
答：（1） 物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
（2） 各仓库存货作业处理。
其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
（3） 管理信息提供。其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。
（4） 多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。

描述生产管理的流程有哪些环节？
答： （1）录入产品结构子系统的基础信息，完成产品结构的设置，主要是BOM表的信息。
（2）根据销售预测或者客户订单安排生产，在MPS的基础数据之上产生MPS计划，维护MPS计划。
（3）根据MPS计划的信息，运行MRP计划，MRP计划也可以直接根据订单进行计算，生成MRP采购计划和MRP生产计划。这些计划不必再根据能力需求计划来检验，它们计算的本身就是在信息集成的基础上进行的。
（4）MRP生产计划发放成工单，成为车间作业计划，车间据此开展生产。
（5）车间生产包括开始领料，投产，在制品在工序之间的转移，生产完工入库。
（6）ERP中各系统直接是信息集成的，因此完工入库后，各相关子系统的信息得到更新，如库存的品号信息，生产成本信息等。

某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？
答：（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求 -
（2）收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。
（3）向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。
（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。
（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。

8．什么是物料需求计划？
答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。
它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。

简述传统财务会计中存在的问题。
答：在财务会计活动中以下几个环节容易出现问题：生成财务报告、信息相关性、信息共享、企业信用管理等方面。
（1）生成财务报告困难，信息披露不完整
传统财务报表提供的信息主要是面向过去的历史信息，统一运用货币计量，缺少对使用者未来决策有重要参考价值的信息。
（2）信息相关性差，不易提供有用预测
传统财务报表模式是立足于企业已发生的确定性交易和事项，这些事项的分类对使用者决策所需信息相关性较低。同时，传统的财务管理也无法将大量的信息进行快速处理，提供用于计划和经营控制的有用预测，以及实时的信息流供管理者进行实时决策。
（3）信息无法实现实时共享，滞后性严重
很多企业可能已经拥有了独立职能部门的信息系统，这些未集成的信息系统主要为了处理部门内部的业务，其次才是提供数据信息给会计系统。很多情况下，数据共享不能及时实现，会计部门的数据也不能及时更新。

13.简述ERP中库存管理的业务内容。
答：库存管理业务主要有以下几种。
（1） 物料出入库、移动管理：对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理，产生出、入和移动单据，改变仓库、货位的库存数量，登记物品数量账。
（2） 库存物料定期盘点，调整物料存量做到账物相符：根据物料的盘点周期对每一种库存物料做盘点，并按照实盘数量调整物料库存数量。盘点方法一般有冻结盘点法和循环盘点法两种。使用冻结盘点法的物料需停止进行出/入库操作，而使用循环盘点法时则可以同时进行出/入库处理。盘点结果产生盘点报表，经过财务审核确认产生库存数量账进行调整。
（3） 库存物料管理信息分析：从各种角度对库存物料信息做分析。如物料库存数量分析 (是否超储或短缺，、物料占用资金分析、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等

14.实施ERP的最关键因素是什么？并说明理由。

答：人是实施ERP的最关键
企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在
高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。
请画出ASAP路线图，并进行简要描述
答：项目准备→企业蓝图→实现过程→最终准备→实现运行和支持项目准备
主要是建立项目组织。这一阶段，确定系统实施目的和目标、准备策略和项目拟草方案、确定项目的基本构造、执行正式安装的规模和指标，初始化SAP系统。
（2）企业蓝图
主要处理需求的归档和最终确定。小组成员和顾问在不同活动领域内进行讨论，以获得各业务流程的确切要求。最后输出结果为企业蓝图文档，详细说明设计后的流程，包括公司结构和业务流程的说明文件。
（3） 实现过程
实现的目标是使用IMG并给予企业蓝图文档来配置基准线（baseline）系统。为了实现这个目标，业务流程被划分为几个阶段的相关的业务流程。运行系统就是在基线系统的基础上进一步发展起来的。最后交付使用的是一个配置完全、测试过的SAP系统，可以满足公司的需求。
（4） 最终准备
最终准备阶段目的实施系统和公司实施SAP做好准备。这个阶段强化了前面阶段的所有活动，发现并解决所有异常情况和配置错误。SAP小组成员管理的超级用户负责进行最终用户的培训。此外，还需要检查所有的程序切换和交互界面、进行容量测试和压力测试，并测试用户的接受程度。然后就是向新系统中导入数据。
（5） 实际运行和支持（Go Live and Support）
实际运行和支持阶段处理SAP系统投入运行的一些事务。这涉及到解决每日操作问题，包括最终用户提出的一些问题和安全相关的事务。SAP要求进行实时监控，以尽可能达到最优化。

四、应用题
1．ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。再根据此要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。
答：○1MRP ○2 财务管理 ○3库存管理
与其他管理部门的联系：
（1）与制造部门的联系
采购需满足生产需求，MRP计算通过提出物料需求计划
（2）与质量管理部门的联系
处理采购到货和委外到货存货的检验。检验完成后，对于合格接受数量或让步接受数量，可自动参照生成入库单；对于不合格数量，参照生成来料不良品处理单。质管部门须提供给采购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量。
（3）与财务部门的联系
其联系通常以电子方式进行的，如采购向供应商下订单后，系统会自动将采购单相关数据传到财务部门，进行后续账单产生的处理；而采购部门对某对象采购的评估，部分也靠财务部门提供数据以计算其成本。
（4）与库存部门的联系
一方面是对采购进来的原材料进行收货和储存，另一方面通过安全库存、补货政策等库存计算方式对库存量进行计算，提供给采购部门准确库存需求信息，以期能够在最低的成本进行生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低。
（5）与成本管理部门的联系
通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的浪费。
2．库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。
库存管理与其他管理的联系：
（1）为物料需求计划提供库存的信息
（2）为财务管理系统提供库存的财务资料
（3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统
（4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验
（5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。
关闭界面。

2、ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

4、MRP2是资源制造计划，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。特点：2把企业中个子系统有机地结合起来，组成一个全面生产管理的集成优化规律系统。 MRP是物料需求计划，它的目的是使产品所需的原料能得到及时的补充，以免由于原料的时间价值占用大量的企业资金。使企业的资金周转周期大大缩短，给企业创造更大的利润。

6、1．什么是 ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对 ERP 的理解。
答：
ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：
（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，
面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业
务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、
资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新
的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。

7、3．ERP 与 MRP、MRPII 有什么不同？
答：
ERP 是在 MRP 和 MRPⅡ的基础上发展起来的。
MRP 是建立两个假设的基础上：一是生产计划是可行的；二是假设采购计划是可行的。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情
况。
MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外
部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
ERP 打破了 MRP 和 MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个
行业，大大扩展了应用范围。

计划体系差别：
MRPⅡ的核心主要集中在资源计划，有 4 个计划层次，即经营与运作规划（生产规划）、
主生产计划MPS、物料需求计划MRP、车间作业控制PAC（或采购作业控制）。
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、
销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能
已完全集成到整个供应链系统中。

5．简述 ERP 的发展趋势。
答：
（1）注重对整个供应链的管理支持。
（2）注重人力资源开发和知识管理。
（3）决策支持功能不断得到加强。
（4）更加开放的集成系统。
8．解释 JIT 和 LP 的含义
JIT
JIT（Just In Time，及时生产）是使制造业达到卓越的一种哲理，其基本点是有计划地
消除所有的浪费，持续不断地提高生产率。这贯穿于成功地执行为生产最终产品所要求的
所有活动之中。
丰田公司关于 JIT 系统的定义是“只在必要的时间以必要的数量生产必要的物料”。丰
田的这个生产系统通常被称作“看板管理”。

LP
精益生产 (lean production，LP) 该模式综合了单件小批与大批大量的生产优点，汇集了准时制生产和供应链经营管理思想，保证制造的各种流(销售、供应、加工)的畅通，杜绝浪费、合理利用企业资源，最大限度地消除一切无增值的劳动，追求尽善尽美。