运维安全管理与审计系统（堡垒机）

一、什么是运维安全管理与审计系统

    运维安全管理与审计系统（俗称 “堡垒机”）：是采用新一代智能运维技术框架，基于认证、授权、访问、审计的管理流程设计理念，实现对企事业IT中心的网络设备、数据库、安全设备、主机系统、中间件等资源统一运维管理和审计；通过集中化运维管控、运维过程实时监管、运维访问合规性控制、运维过程图形化审计等功能，为企事业IT中心运维构建一套事前预防、事中监控、事后审计完善的安全管理体系。

    简单的说，运维安全管理与审计系统（堡垒机）就是用来控制哪些人可以登录哪些资产（事先防范和控制），以及录像记录登录资产后做了什么事情（事中监控和事后溯源）的系统。其核心是可控及审计。可控是指权限可控、行为可控。权限可控指可以方便的设置、回收运维操作人员的权限；行为可控，比如需要集中禁用某个危险命令；可审计，指有权限操作的人员对资产的所有操作都有记录，能够被监控和审计。

二、为什么需要运维安全管理与审计系统

    当企业的IT资产越来越多，当参与运维的岗位越来越多样性，运维团队达到一定的规模，不同的人员如运维人员、开发人员、第三方代维、厂商支撑人员需要控制访问不同的资产及权限，如果没有一套好的机制，就会产生混乱。无法有效的做到“哪些人允许以什么样的身份访问哪些设备”，更加没有办法知道“哪些人登录设备后做了哪些事情”，出了问题以后无法回溯。

     运维安全管理与审计系统（堡垒机）是从跳板机（也叫前置机）的概念演变过来的。早在2000年左右，一些中大型企业为了能对运维人员的远程登录进行集中管理，会在机房部署一台跳板机。跳板机其实就是一台unix/linux/windows操作系统的服务器，所有运维人员都需要先远程登录跳板机，然后再从跳板机登录其他服务器中进行运维操作。

    跳板机解决了远程登录集中管理访问的问题，但跳板机并没有实现对运维人员操作行为的控制和审计，使用跳板机过程中还是会有误操作、违规操作导致的操作事故，一旦出现操作事故很难快速定位原因和责任人。此外，跳板机存在严重的安全风险，一旦跳板机系统被攻入，则将后端资源风险完全暴露无遗。同时，对于个别资源（如telnet）可以通过跳板机来完成一定的内控，但是对于更多更特殊的资源（ftp、rdp等）来讲就显得力不从心了。

     人们逐渐认识到跳板机的不足，进而需要更新、更好的安全技术理念来实现运维操作管理。需要一种能满足角色管理与授权审批、信息资源访问控制、操作记录和审计、系统变更和维护控制要求，并生成一些统计报表配合管理规范来不断提升IT内控的合规性的产品。在这些理念的指导下，2005年前后，运维安全管理与审计系统（堡垒机）开始以一个独立的产品形态被广泛部署，有效地降低了运维操作风险，使得运维操作管理变得更简单、更安全。

     运维安全管理与审计系统（堡垒机）承担了运维人员在运维过程中唯一的入口，通过精细化授权以明确“哪些人以什么身份访问了哪些设备”，从而让运维混乱变得有序起来，堡垒机不仅可以明确每一个运维人员的访问路径，还可以将每一次访问及操作过程变得可以“审计”，就像飞机中的黑匣子，汽车上的行车记录仪，能够做到针对运维人员的每次一操作均可以录像、全程审计，一但出了问题，可以追踪溯源。

三、运维安全管理与审计系统原理

原理

运维安全管理与审计系统（堡垒机），主要采用4A管理模型，对IT运维操作进行访问控制和行为审计的合规性管控系统，主要用来解决企业IT运维部门账号管理混乱，身份冒用、滥用，授权控制不明确，操作行为不规范，事件责任无法定位等问题。
4A 是指认证 Authentication、授权 Authorization、账号 Account、审计 Audit，中文名称为统一安全管理平台解决方案。即将身份认证、授权、记账和审计定义为网络安全的四大组成部分，从而确立了身份认证在整个网络安全系统中的地位与作用。
具体来说：

• 集中认证 (authentication) 管理
  可以根据用户应用的实际需要，为用户提供不同强度的认证方式，既可以保持原有的静态口令方式，又可以提供具有双因子认证方式的高强度认证（一次性口令、数字证书、动态口令），而且还能够集成现有其它如生物特征等新型的认证方式。不仅可以实现用户认证的统一管理，并且能够为用户提供统一的认证门户，实现企业信息资源访问的单点登录。

• 集中权限 (authorization) 管理
  可以对用户的资源访问权限进行集中控制。它既可以实现对 B/S、C/S 应用系统资源的访问权限控制，也可以实现对数据库、主机及网络设备的操作的权限控制，资源控制类型既包括 B/S 的 URL、C/S 的功能模块，也包括数据库的数据、记录及主机、网络设备的操作命令、IP 地址及端口。

• 集中帐号（account）管理
  为用户提供统一集中的帐号管理，支持管理的资源包括主流的操作系统、网络设备和应用系统；不仅能够实现被管理资源帐号的创建、删除及同步等帐号管理生命周期所包含的基本功能，而且也可以通过平台进行帐号密码策略，密码强度、生存周期的设定。

• 集中审计 (audit) 管理
  将用户所有的操作日志集中记录管理和分析，不仅可以对用户行为进行监控，并且可以通过集中的审计数据进行数据挖掘，以便于事后的安全事故责任的认定。

主要核心功能包括：

1、访问控制
通过对访问资源的严格控制，堡垒机可以确保运维人员在其账号有效权限、期限内合法访问操作资源，降低操作风险，以实现安全监管目的，保障运维操作人员的安全、合法合规、可控制性。
2、账号管理
当运维人员在使用堡垒机时，无论是使用云主机还是局域网的主机，都可以同步导入堡垒机进行账号集中管理与密码的批量修改，并可一键批量设置SSH秘钥对等。
3、资源授权
支持云主机、局域网主机等多种形式的主机资源授权，并且堡垒机采用基于角色的访问控制模型，能够对用户、资源、功能作用进行细致化的授权管理，解决人员众多、权限交叉、资产繁琐、各类权限复制等众多运维人员遇到的运维难题。
4、指令审核
对运维人员的账号使用情况，包括登录、资源访问、资源使用等。针对敏感指令，堡垒机可以对非法操作进行阻断响应或触发审核的操作情况，审核未通过的敏感指令，堡垒机将进行拦截。
5、审计录像
除了可以提供安全层面外，还可以利用堡垒机的事前权限授权、事中敏感指令拦截外，以及堡垒机事后运维审计的特性。运维人员在堡垒机中所进行的运维操作均会以日志的形式记录，管理者即通过日志对微云人员的操作进行安全审计录像。
6、身份认证
为运维人员提供不同强度的认证方式，既可以保持原有的静态口令方式，还可以提供微信、短信等认证方式。堡垒机不仅可以实现用户认证的统一管理，还能为运维人员提供统一一致的认证门户，实现企业的信息资源访问的单点登录。
7、操作审计
将运维人员所有操作日志集中管理与分析，不仅可以对用户行为进行监控与拦截，还可以通过集中的安全审计数据进行数据挖掘，以便于运维人员对安全事故的操作审计认定。

四、堡垒机价值优势

安全审计合规：整个运维过程会被记录，录像存储在云端，避免被篡改。在发生违规行为时，可通过审计日志进行回溯罪责，满足《等级保护》的审计要求

高效易用：从用户需求出发，以方便的信息获取及操作交互为导向，通过友好的视觉设计，为您带来极致的用户体验，运维资产一键导入即可运维，运维操作自动录像

自动化运维：为您提供了脚本/命令批量执行、预设脚本库、文件自动分发/收集、任务编排等自动化运维特性，告别枯燥的重复工作，提高工作效率

丰富的运维策略：提供登录时段限制、IP限制、敏感指令拦截、文件传输规则等丰富的运维策略来防范违规操作，并支持Web桌面、本地工具、云端应用等多种访问形式，兼顾运维敏捷与工程师习惯

应用场景

案例1：:安全合规要求严（金融、政府）

政府、金融业务需要满足安全合规要求，构建安全合规的业务系统。

能够解决

1、操作审计：所有运维操作都被记录审计，建立安全的运维通道。

2、权限管理：运维权限细粒度授权控制，控制运维权限。

3、满足合格要求：建立健全的云上运维审计机制，满足行业监管要求。

案例2：海量资产，运维压力大（互联网）

业务发展快，海量资产运维压力大，需要构建稳定可靠的自动化运维系统。

能够解决

1、多云资产统一管理：资产一键导入，立即运维。

2、高并发：支持多人同时进行运维操作。

3、工单管理：帮之制定运维流程规范，提升运维协作效率。