跨境电商如何突破流量瓶颈？不妨来看看亚马逊云科技

企业出海如火如荼，跨境电商交易规模持续攀升，再加上独立站、品牌出海等新机遇，跨境电商企业如何为全球用户，提供高质量、低延迟的服务，来促进订单转化？细刻科技（CHICV），成立于2015年，致力于成为全球领先的快时尚品牌集团的互联网跨境电商集团。以时尚女装为核心，向鞋包、配饰等领域拓展，建设自主品牌&品类生态圈。

 

细刻科技创立之初，为了降低拓展海外跨境电商市场成本，技术团队选择使用轻量化的VPS（Virtual Private Server虚拟专用服务器）来部署旗下的STYLEWE、JUSTFASHIONNOW和NORACORA三个品牌独立站。

 

但随着业务快速发展，VPS在稳定性、扩展性等出现瓶颈：在节假日等促销旺季，VPS无法实现即时扩容，不能提供高质量、低延迟的网络服务；高延迟会带来客户的负面体验，直接影响到订单的数量和网站品牌的口碑。

 

为实现对海外主要业务市场的覆盖，细刻科技选择了亚马逊云科技，并由亚马逊云科技高级咨询合作伙伴神州泰岳，将旗下的品牌独立站由VPS顺利迁移至亚马逊云科技。

 

● 安全合规的全球基础设施，加速业务部署：亚马逊云科技在全球26个区域运营着84个可用区，覆盖了亚洲、欧洲、中东、北美、南美以及澳洲等世界主要人口稠密区域，因此细刻科技能够根据市场的需求，选择顾客所在区域进行云上电商网站的部署，实现海外业务快速扩张，同时满足包括《欧盟数据保护指令》（GDPR）等在内的合规性控制要求。

 

● 丰富、敏捷且经济高效的云服务：Amazon EC2是替代VPS进行快速站点迁移的良好选择，再加上亚马逊云科技和Intel 10余年的工程合作关系，能够快速构建定制硬件以确保服务在客户工作负载平台上平稳运行。而且，亚马逊云科技诞生于电商与零售行业，拥有数十年来的行业创新和经验，能为细刻科技提供一系列易于集成且具有成本效益的云上服务，助力技术团队从传统架构向云原生架构进行转型。

 

● 专业合作伙伴，为跨境电商出海旅程护航：亚马逊云科技成熟的生态合作体系和专业的咨询合作伙伴——神州泰岳，能够提供一站式迁移服务，为细刻科技业务出海之路清除障碍。从业务架构的梳理到迁移的设计和实施，神州泰岳都表现出了专业的服务水准，基于Amazon DMS的数据库迁移方式让细刻科技的业务在几乎没有停机、顾客几乎无感知的情况下顺利完成迁移。

 

细刻科技将海外品牌独立站迁移至亚马逊云科技后，不仅成功解决了海外电商运营过程中的挑战，也为企业带来了多方面成效。

 

● 实现对主要市场区域的能力覆盖。依托亚马逊云科技安全、合规的全球基础设施，细刻科技的海外跨境电商B2C网站已经覆盖了包括欧洲、美洲、中东、亚洲和澳新等主要市场区域，并且通过将电商网站与Amazon CloudFront内容加速服务Amazon Global Accelerator服务整合，将数据包丢失、抖动和延迟持续维持在低水平，更好地优化不同区域顾客访问网站和使用 App 访问旗下品牌独立站时的连接体验。

● 从容地应对流量飙升。通过将亚马逊云科技弹性可扩展的基础设施与云上DevOps服务结合，品牌独立站能够更快适应不同区域的用户喜好，更从容地应对节假日打折促销旺季。

 

● 减轻电商业务全球化的运维压力，实现业务成本优化。神州泰岳的服务团队遵循亚马逊云科技架构完善的最佳实践，帮助细刻科技设计并优化业务环境，无论从Landing Zone还是应用架构，都能够借助云来缩小与行业引领者的差距。同时，神州泰岳还帮助细刻科技引入Amazon Lambda等无服务器化的服务，直接运行代码，大幅减轻运维压力，让技术团队有时间去尝试更多新的云服务来响应市场需求。

 

展望未来，细刻科技将在电子商务领域与亚马逊云科技高级咨询合作伙伴神州泰岳一同探索更多的业务创新，借助亚马逊云科技提供的机器学习能力，更好地发挥业务数据价值，实现更加精准化的趋势预测和智能化推荐，在快时尚零售过程中为用户提供更加个性化的体验。