偶现bug如何分析和处理？

测试中比较郁闷的一件事就是遇到偶现bug。测个10次~20次才难得出来一次，甚至有时几天才会出现一次，真的去复现的时候又不记得自己执行了哪些步骤。所以遇到这样的问题都是比较头疼的。

举个例子：

打开一个论坛，有一个在线人数的信息列表，在测试中会发现偶尔的列表数据不显示。

曾经一度怀疑是不是在那一刻没有人在线，又遇到几次后就发觉不对，不会那么凑巧，几次的没有人在线居然都被自己碰到了，而且虽然别人不在线，自己也在线呀。所以当时肯定是遇到bug了，正在得意自己绩效的时候，发现是偶现的，不太好复现，日志也没有抓，捶胸顿足呀~~~

后来又遇到几次类似的问题，就总结了一下：

第一步：先提交bug

不论是偶现还是必现，遇到bug一定要提交，以作记录，避免后面忙忘记了。（更重要的是为了避免后续在线上由用户发现，造成自己漏测）

第二步：打开日志随时记录

在测试中一定要记得把日志打开，这样即便是偶现的问题也是有日志生成的，提交后也是有日志作为“证据”

第三步：尽量复现

这个就要分析了，可以从以下几个方面入手：

①　请求延迟：本地网络不佳或者服务器网络波动，导致未能及时获取数据

②　异步加载：网络延迟、服务器响应时间太久、处理回调的时间较长影响数据的及时显示

③　定时器：可能开发写了定时更新或者刷新玩家列表，你刚好在刷新的那一刻点进去

④　内存泄漏导致：卡顿和响应延迟、刷新频率降低、内存回收等

⑤　缓存：缓存加载延迟、缓存过期导致显示为空、缓存刷新

大家可以在评论区聊一聊遇到的偶现bug？

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