在职场中,汇报工作是个技巧活,做得好可升职加薪;没做好,那可能就得背锅。
以下展示一个错误示范:
汇报工作前掌握一些技巧,做好充分的准备,可以让领导对你好感倍增,以下给大家介绍如何汇报工作。
一、汇报工作的4个小秘诀
在职场里,每天要面对繁忙的工作,还要给领导及时汇报。教你 4 个简单实用的小秘诀,轻松与领导沟通,让他们一目了然地看到努力和成果。
1 容易的工作,汇报要快速
对于轻松简单的任务,比如上交材料、捎带物品、整理文档,我们回应速度要快。领导需要的是一个事事有回应、有交代的团队成员。
靠谱的人,凡事有交代,件件有着落,事事有回音。所以,无论事情多么简单,都要记得给领导一个及时的回应,让他们知道你已经完成了任务。
2 复杂的工作,汇报要勤快
职场中有些任务像解一道复谜题,涉及的环节多如繁星,需要协调的部门数不胜数。对于这类周期长、过程复杂的工作,我们得学会在过程中“秀肌肉”。也就是说,在任务的每个重要节点,都要及时向领导展示你的进展,告诉他们你一直在努力推进。
这其中的辛酸与不易,如果在完成后向领导娓娓道来,可能换来他们的不解或忽视。
有句话说得好,过程决定结果,但结果往往只记得住第一。虽然有些残酷,但确实提醒我们,在职场中,不仅要关注结果,更要注重过程中的每一次汇报和沟通。即使最后的结果并非完美无缺,你的努力也会被领导和同事看见,被铭记在心。
3 较难的工作,汇报要有方案
工作中一定会遇到一些自己解决不了的事情,这个时候千万别自己硬扛,主动去领导提供帮助。如果需要向领导求助,带着解决方案找领导,让领导决策。
汇报自己的方案,一来让领导知道你在积极解决事情,同时让领导参与决策,万一以后出现问题,领导也不会再责难你。
4 工作汇报,用数据说话
要让领导更加信服你的工作成果,那就用数据来说话。比如“在这个季度里,我带领团队完成了XX个重要任务,实现了XX%的业绩增长。”
另外,要抓住重点,用简短的话语把最核心内容概括出来。比如“最近我主要负责了XXX项目,目前进度已经完成了XX%,预计下周能完成全部工作。”
这样一来,领导能看到你的努力,更直观地感受到你的工作成果。
二、掌握一个万能汇报公式
万能汇报公式:进度+成效+问题+措施/建议+复盘。
1.进度:你的工作到哪一步了?是否与计划同步?向领导展示你的工作进度,传递出积极态度和专业精神。
2.成效:用数据说话,不只是空洞的描述,用事实和数据来展示努力和成果。
3.问题:工作中遇到了什么困难,用事实和数据说话,不妄自揣测误导。
4.措施/建议:遇到问题别慌,提出你的解决方案或建议,让领导看到你的思考。有思路就说思路,有方案就亮方案。
5.复盘:每次工作都是一次成长的机会。回顾过程,总结经验教训,你学到了什么,有什么反思和收获,沉淀出了什么样的方法论,可以用在以后的工作中。
三、分享3个常用话术
1 征求领导建议
“领导,我现在正在做xxx,我计划xxx,您看这样办行吗?”
要定期地与领导沟通,征求他们的意见。尤其是对于重要的任务,应该积极寻求领导的看法和建议。领导会觉得心里更踏实,因为他们能感受到你的尊重和忠诚,以及你对工作的投入和认真。
2 向领导确认任务
“领导,xxx工作的要求是xxx,我计划这样xxx完成,您看有什么需要补充的吗?”
当你接到一项新任务之前之前,要学会和领导进行确认,这种确认本身就是一种和领导沟通的方式,确保自己要做的和领导要求的是一致的。
3 向领导汇报工作
“在这一周里,我完成了xxx个重要任务,发现了xxx问题,目前正在根据优先级跟进xxx问题,预计需要xxx时间,我下周我计划xxx。”
汇报的时候,要明确 4 个重要的问题:
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领导最想知道什么?
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你想让领导做什么决定?
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你需要领导提供什么样的资源和帮助?
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你要以怎样的逻辑顺序组织语言?
在正式的汇报之前,要提前向领导作总结,让领导大致的了解你这一个月或者这一个周,做了哪些事情,哪些事情还没有做。
汇报的4个重要原则:
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汇报工作说结果:展示成果和描述问题,切忌一味诉苦。
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总结工作说流程:先后逻辑顺序要清晰,流程中的关键点、失误点、反思点。
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请示工作说方案:不要让领导找答案,让他做选择,至少准备2个方案让他去选择.
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回忆工作说收获:自己学到了什么,总结出了哪些可复用的方法论。
主动向领导汇报,工作汇报的越频繁,汇报的越详细,领导对你就会越重视,领导对你的好感就越多,机会也就比别人多。
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最后,我想说,看起来是简单的交流,背后其实是做事的思路和方法,很多IT技术人更是做了事却不会说,学会沟通,是回报率很高的事。
各位可以试着提高与同事和领导沟通的技巧,用更加精准、有效的语言来传递信息,让努力得到应有的回报。
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