如何在体育场创造极致观看体验

想象一下:你开始走上104区的楼梯。水泥台阶上的标签写着“A区”..." B节"..." C节"...直到你最终到达目的地。你被这一排的其他人拖着走，坐在你的座位上，可以完美地观看比赛。观众们疯狂地尖叫着他们最喜欢的主队队歌。你穿着你最喜欢的球员的球衣，脸上带着微笑，准备加入欢呼。你低头看手机，看到一个通知:

“离比赛时间还有5分钟”

由于竞技场内允许的球迷数量有限，体育场不得不改善和改造他们的场馆，以创造最佳的球迷体验。请继续阅读，找出体育场馆数字化转型的七种方式，为球员、球迷和员工创造更好的体验。

1.数字门票分配

去取一张打印好的票的日子即将结束。数字分发门票是一种无接触、安全和方便的程序。集成票务技术，防止欺诈和非法转售，保护游客安全。在门票中嵌入链接和二维码，为游客提供成功参观体育场所需的所有信息。收到门票后，立即传达从安全程序到独家优惠的任何信息，以便游客可以提前计划。门票的数字分发简单而轻松，使游客能够获得比以往更多的信息。

2.体育场路标

进入体育场的游客希望做好准备。体育场正在与寻路系统让球迷知道他们的座位在哪里，避免四处游荡，可能错过一些比赛或音乐会。实施3D室内地图后，游客可以从任何设备(无论是大型触摸屏信息亭还是移动设备的浏览器)查看自己的确切位置，并按照路线指示进行操作。找到去停车场、洗手间、小吃摊等地方的路，确保不浪费时间。体育场可以在分发的门票上添加二维码，允许游客扫描并立即获得他们座位的方向。使用二维码将游客引向洗手液站、无障碍门、游客服务和其他重要空间。寻路可以提醒粉丝注意封闭区域，为人们创造一条直接的道路，以避免交通堵塞和游荡。

这些地图还可以提供分析，以了解人们如何在场馆中导航。利用这些数据来了解游客如何在竞技场的各种空间中互动以及他们的意图。轨迹搜索、最受欢迎的位置选择等等，以便对体育场的布局做出明智的决策。例如，如果许多粉丝正在寻找大楼东翼附近的热狗摊，那么增加一个以增加客流量和收入可能是值得的。

3.社交距离协议

座位安排可能会与现有的社会距离COVID协议相混淆。不同大小的泡泡，也就是你在户外感到舒适的人群，会使座位组难以在数字3D地图中制定策略。体育场正在使用地图编辑器编辑他们的场馆地图，并在设计带有距离协议的座位安排时实现最高效率。使用地图编辑器的草图模式，在视觉上重建一个竞技场的座位安排，尝试不同的布局组合和预先计划的布局变化，而不损害任何实时数据。向票务分销商传达被封锁的区域，以确保新的座位布局和门票销售相互协调。

4.移动食品和饮料订购

你曾经错过排队等候的音乐会或比赛的一部分吗？体育场正在寻求通过移动点餐来解决这个恼人的问题。体育场正在管理可以扫描并链接到外部网站的二维码，如餐厅的在线菜单或艺术家或团队商品的在线商店。二维码或体育场应用程序可以实现从座位上移动订购食物和饮料。

体育场希望确保你100%观看比赛或音乐会。使用蓝点技术，粉丝可以从最近的供应商那里购买食物和饮料，并直接送到你的座位上。实施座位交付预购，以保证游客在他们想要的时候得到他们想要的东西。这种无现金交易最大限度地减少了工作人员的接触，提高了服务速度，允许游客避免键盘和触摸屏。

5.粉丝参与App

实时流聊天已经创建了一个投入到游戏中的人的社区，在所有动作发生时分享他们的想法和意见。竞技场和体育场也希望将这种体验带到真人游戏中。错过了一场戏？查看粉丝互动应用程序，看看人们在说什么，找出你错过了什么。一个球迷参与应用程序可以让游客查看他们最喜欢的球队和最喜爱的球员的统计数据，同时在比赛开始时获得提醒。提供国内粉丝无法获得的个性化交易和折扣，以促进未来的门票购买。让粉丝成为游戏的一部分。

推广标签，让人们在应用程序中发布图片和想法，并在大屏幕上展示一些，为每个人创造身临其境的体验。举个例子，佛罗里达鳄鱼队在他们的粉丝互动应用中实现了“沼泽时刻”。“沼泽时刻”可以包括视频板消息、赛前和中场休息场地准入、在鳄鱼走向场地时为它们击掌的机会、两人赛后用蔻驰·马伦签名的足球接球的游戏、与球队一起唱母校的能力，以及在场地上观看比赛剩余五分钟的机会。

6.AR & VR技术

体育场正在实施增强现实(AR)技术，以提供统计数据和实况转播的可视化内容。体育场也开始实施虚拟现实(VR)技术，以创建准确的现场裁决呼叫。这对体育来说是一个巨大的进步，因为比赛可以公平地进行，给裁判提供了做出最准确判罚所需的信息。借助遍布体育场各处的摄像机，您可以重现和重放可疑游戏的3D再现。

体育场正在实施的技术可以生成和重放完整的3D游戏并将其用于场上统治和球门线的准确性。体育场也在使用AR来帮助练习。团队可以回顾球员的动作、技术、速度和准确性的精确可视化，以帮助训练挥杆、踢腿和射门等。AR为玩家提供了关于比赛的实时数据和要遵循的指令。

这项技术也可以用于球迷，以及游戏官员和球队。通过实施AR技术让球迷在体育场内漫游，为未能观看现场比赛的球迷创造终极体验。明尼苏达维京人队提供虚拟现实体验，粉丝们可以探索美国银行体育场并查看维京人游戏和活动的镜头。利用AR技术增强中场表演和音乐会，获得超乎粉丝想象的体验，即使比赛没有开始，也能保持高度兴奋。

7.数字赞助

有了社交距离协议，体育馆里的客人越来越少已经不是什么秘密了。赞助商需要将其传统的营销策略从静态标牌、赞助商专区和展位、产品样品等转变为数字平台，并扩大其受众范围。数字户外(DOOH)消息传递提供了一种面向现场受众的新营销方式。

赞助商正在利用DOOH提供一种新的互动方式来宣传产品。使用明亮多彩的屏幕来吸引观众的注意力，同时有策略地在正确的时间和地点展示广告，以产生最大的价值，从而提高赞助的可见性。借助社交媒体，赞助商还可以个性化虚拟广告源，以面向不同的全球受众。通过正确定位受众来创建高影响力的广告，并审查洞察力以了解什么在起作用。

当回到体育场时，赞助商正在利用技术创造终极球迷体验，通过LED地板来创造体育场内体验的赞助商、数码照相亭、投影映射和观众控制的摄像机平台来创造一种创新的赞助方式。