【软件测试】 软件测试生命周期与Bug

🍃前言

本篇文章主要内容如下：

• 软件测试的生命周期
• 如何描述一个bug
• 如何定义bug的级别
• bug的生命周期

🌴软件测试的生命周期

🚩软件的生命周期

需求分析，计划，设计，编码，测试，运行维护。

需求阶段

• 测试人员了解需求、对需求进行分解，得出测试需求

计划阶段

• 根据需求编写测试计划/测试方案

设计阶段

• 测试人员适当的了解设计，对于设计测试用例是很有帮助的，测试人员搭建测试用例框架，根据需求和设计编写一部分测试用例

编码阶段

• 测试人员一般是不需要编码的，但已经编码的模块，专业的白盒测试人员可以计划执行单元测试，完善、细化测试用例以及调整测试计划和方案。

测试阶段

• 测试阶段是软件测试人员最为重要的工作阶段，根据测试用例和计划执行测试，在执行的过程中记录、管理缺陷，测试完成后编写测试报告。

运行维护

• 测试人员需要参与项目的实施工作。测试人员对项目产品的业务和操作非常了解，加上测试人员的沟通表达能力一般都比较强，所以测试人员可以参与用户使用软件的培训，在试运行项目时收集问题并及时反馈给相关负责人。

🚩软件测试的生命周期

需求分析→测试计划→ 测试设计、测试开发→ 测试执行→ 测试评估

🌲BUG

bug指的就是程序或软件运行结果不符合我们的预期

🚩如何描述一个bug

一个合格的bug描述应该包括以下几个部分：

1、发现问题的版本

• 开发人员需要知道出现问题的版本，才能够获取对应版本的代码来重现故障。并且版本的标识也有利于统计和分析每个版本的质量。

2、问题出现的环境

• 环境分为硬件环境和软件环境，如果是web项目，需要描述浏览器版本，客户机操作系统等，如果是app项目，需要描述机型、分辨率、操作系统版本等。详细的环境描述有利于故障的定位。

3、错误重现的步骤

• 描述问题重现的最短步骤。

4、预期行为的描述

• 要让开发人员指导怎么样才是正确的，尤其要以用户的角度来描述程序的行为是怎样的。如果是依据需求提出的故障，能写明需求的来源是最好的。要相信：测试人员是最懂需求的。

5、错误行为的描述

• 描述错误的现象。crash等可以上传log，UI问题可以有截图。

6、其他

• 某些公司会有一些其他的要求，例如故障的分类：功能故障，界面故障，兼容性故障等。有些有优先级的分类，严重影响测试需要开发人员优先修改的，可以设置优先级为高。

7、不要把多个bug放到一起

• 在无法确认是同一段代码造成的故障时，不要将bug放在一起提交

🚩如何定义bug的级别

bug的定义每个公司都不一致，在定义级别之前需要查看公司规范。

以下为样例：
1、Blocker（崩溃）：

• 阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。

2、Critical（严重）

• 系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测
  试）。

3、Major（一般）：

• 功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多）

4、Minor（次要）：

• 界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测试后期出现较少，应及时处理）

🚩bug的生命周期

每个公司、每一个工具对bug生命周期的定义都是不一致的，下面仅是一个常见的例子

测试人员应该跟踪一个Bug的整个生命周期，从Open到Closed的所有状态。

BUG状态转换图如下：

● New:新发现的Bug，未经评审决定是否指派给开发人员进行修改。
● Open：确认是Bug，并且认为需要进行修改，指派给相应的开发人员。
● Fixed:开发人员进行修改后标识成修改状态，有待测试人员的回归测试验证。
● Rejected：如果认为不是Bug，则拒绝修改。
● Delay:如果认为暂时不需要修改或暂时不能修改，则延后修改。
● Closed：修改状态的Bug经测试人员的回归测斌验证通过，则关闭Bug。
● Reopen：如果经验证Bug仍然存在，则需要重新打开Bug，开发人员重新修改。
无效的bug：open->closed 或 open-rejected-closed

⭕总结

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