美团-大众点评数据分析报告营销方向

1. 数据分析说明
1.1 项目背景与目标
本次数据分析的目标是通过大众点评平台的数据，深入了解消费者对餐厅服务、环境和菜品的评价，为商家提供改进和优化的依据，并帮助营销平台制定更有效的推广策略。

1.2 数据来源与权重分配
数据来源主要包括：

爬取的茶点.csv文件
大众点评评论数据.csv文件
权重分配如下：

环境 : 菜品 : 服务 = 2 : 5 : 3
1.3 技术栈
数据集收集：Python系统
数据清洗：Python Jupyter
数据可视化：Python Jupyter
方案建议：Python
1.4 用户故事
1.4.1 消费者群体
What：根据系统推荐的餐厅，筛选和查找适合自己的餐厅。
Why：了解餐厅的服务质量和菜品品质，以便做出更好的选择。
How：通过用户的评论数据集，对店铺商家进行基本评估、产品评估和服务评估。
1.4.2 商家群体
What：查看用户对餐厅的评论和评分。
Why：改进和优化菜品和服务，提高用户满意度。
How：通过用户的评论数据集，对店铺商家进行基本评估、产品评估和服务评估，并对关键词进行相关性分析。
1.4.3 营销平台
What：制定营销策略和推广活动，提高平台的用户量和用户满意度。
Why：吸引更多的用户和商家，促进业务增长。
How：利用大众点评平台提供的数据，通过可视化分析工具和用户评论词云进行分析。
2. 数据整理
2.1 数据爬取采集
数据获取采用了requests