目录
软件测试定义：
验证软件产品特性是否满足用户的需求
特点：
软件测试只是一个样本试验，具有不可穷尽性。
技能要求：
业务能力，设计和架构分析能力，测试手段和工具使用，用户模型分 析和理解，编程能力
要求具备的素质：
综合能力：
1）沟通能力。测试工程师的沟通能力会直接影响事务开展的效率。良好清晰的沟通能力，是一个技术优秀的测是工程师是否可以获得更好发展的“敲门砖”。
2）快速学习的能力 对不同业务需求和功能的快速学习与理解能力。 对于测试新技术和新方法的学习能力。
3）开发能力 文字能力
4）掌握自动化测试技术
5）优秀的测试用例设计能力
6）探索性思维
7）有责任感和能承受一定的压力
软件测试与调试的区别：
目的不同:
-调试(Debug)：确保程序做了程序员想它做的事情
-测试(Testing)：确保程序解决了它该解决的问题
参与角色不同
-测试由测试人员和开发人员来执行，黑盒测试主要由测试人员完成、单元/集成测试主要是由开发 人员执行。
-调试由开发人员完成。
执行的阶段不同
–测试贯穿整个软件开发生命周期
-调试一般在开发阶段。
需求：
用户需求：
可以简单理解为甲方提出的需求，如果没有甲方，那么就是终端用户使用产品时必须要完成 的任务。该需求一般比较简略。
软件需求：
或者叫功能需求，该需求会详细描述开发人员必须实现的软件功能。
小练习：从用户登录为例
要从用户登录的功能
用户登录的安全性
用户登录的兼容性
用户登录的性能 分析
测试用例：
测试用例（Test Case）是为了实施测试而向被测试的系统提供的一组集合，这组集合包含：测试环 境、操作步骤、测试数据、预期结果等要素。
软件错误（BUG）：
当程序没有实现最终用户合理预期的功能需求时，就是软件错误
BUG的级别：
Blocker（崩溃）：
阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错 误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单 功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。
Critical（严重）：
系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他 功能的测试。功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用 冲突，安全问题、稳定性等。如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序 接口错误，数值计算统计错误等（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测 试）。
Major（一般）：
功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。如：操作时间长、查询 时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最 多）
Minor（次要）：
界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。如：错别字、界面格 式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置 不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低；在测 试后期出现较少，应及时处理）
BUG的生命周期：
Rejected：：如果认为不是Bug，则拒绝修改。
Delay:如果认为暂时不需要修改或暂时不能修改，则延后修改。
Closed：修改状态的Bug经测试人员的回归测试验证通过，则关闭Bug。
Reopen：如果经验证Bug仍然存在，则需要重新打开Bug，开发人员重新修改
软件的生命周期：
需求分析 计划 设计 编码 测试 运行维护
模型：
瀑布模型:
优点：
强调开发的阶段性
强调早期计划及需求分析
强调产品测试
缺点：
依赖于早期唯一一次需求调查，不能适应需求的变化
由于是单一流程，开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的过程
风险往往迟至后期的测试阶段才显露，因而失去及早纠正的机会
螺旋模型：
它不允许有一段独立的测试时间和阶段，测试必须跟随开发的迭代而迭代。
优点：
强调严格的全过程风险管理
强调各开发阶段的质量
提供机会探讨项目是否有价值继续下去
缺点：
引入非常严格的风险识别、风险分析和风险控制，这对风险管理的技能水平提出了很高 的要求。这需要人员、资金和时间的投入
增量：
增量开发模型，鼓励用户反馈，在每个迭代过程中，促使开发小组以一种循环的、可预测的方式驱动产品 的开发。意味着测试需要频繁进行，测试人员需要与开发人员更加紧密地协作。
和迭代的区别：
增量是逐块建造的概念，例如画一幅人物画，我 们可以先画人的头部，再画身体，再画手脚……
而迭代是反复求精的概念，同样是画人物画，我们可以 采用先画整体轮廓，再勾勒出基本雏形，再细化、着色。
scrum：
scrum是敏捷开发的一种方式
scrum由product owner(产品经理)、scrum master(项目经理)和team(研发团队)组成。
迭代开发：
scrum将产品的开发分解为若干个小sprint(迭代)，其周期从1周到4周不等，但不会超过4 周。参与的团队成员一般是5到9人。每期迭代要完成的user story是固定的。每次迭代会产生一定的交 付。
软件测试模型：
v模型（是瀑布模型的变种）：
w模型（型由两个V字型模型组成）：
W模型优点：有利于尽早地全面的发现问题。例如，需求分析完成后，测试人员就应该参与到对需 求的验证和确认活动中，以尽早地找出缺陷所在。同时，对需求的测试也有利于及时了解项目难度 和测试风险，及早制定应对措施，显著减少总体测试时间，加快项目进度。
局限性：需求、设计、编码等活动被视为串行的；测试和开发活动也保持着一种线性的前后关系， 上一阶段完全结束，才可正式开始下一个阶段工作。无法支持敏捷开发模式。对于当前软件开发复 杂多变的情况，W模型并不能解除测试管理面临着困惑。
软件测试的生命周期：
需求分析 测试计划 测试设计、测试开发 测试执行 测试评估
与开发人员产生争执如何做：
1、先检查自身，
是否bug描述不清楚 如果能正确地、高质量地录入一个Bug，那么基本上已经成功地与开发人员沟通了一大半的关于Bug的信息。但是总有“书难达意”的耐候，这时就需要测试人员主动与开发人员进行沟通了。 如果测试人员发 现在写完一个缺陷后，好像还有很多关于Bug的信息没有表达出来，或者很难用书面语言表达出来时， 就应该在提交Bug后，马上找相关的程序员解释刚才录入的Bug，确保程序员明白Bug描述的意思，而 不要等待开发人员找自己了解更多的信息。
2、站在用户角度考虑问题 应该让开发人员了解到Bug对用户可能造成的困扰，这样才能促使开发人员 更加积极地、高质量地修改Bug。在争执时，可以问一句：如果你是用户，你可以接受么？
3、BUG定级要有理有据 BUG定级时，不仅要参考BUG级别，还要考虑BUG是否会影响到流程，往往用户的BUG级别和我们的 是有区别的，需站在用户的角度定考虑定位级别。
4、提高自身的技术和业务水平. 不光要提出问题, 最好也能提出解决方案 提高自身的业务和技术水平，不但要做到能提出问题，还能够提出解决问题的思路。这样才能更让人信 服。 在工作中，你会发现同一个bug，资深测试工程师提出和初级测试工程师提出，两者的结果完全不同， 两者最大的差别是资深测试工程师往往会提出解决方案。而长此以往，权威性逐渐的建立起来，那么开 发人员看到bug的第一反应，就是这是一个bug，而不是这是一个bug吗？
5.开发人员不接受时，不要争吵 可能你已经经过了多轮沟通，但是开发人员仍然拒不接受。此时可以发起Bug评审。 Bug评审要注意的问题 缺陷的评审应该包括以下两个层面
● 决定如何处理Bug。
● 分析缺陷产生的原因，找出预防的对策。
6364
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
