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留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型,考查看进行初始行为后的用户中, 经过一段时间后仍然存在客户行为(如登录、消费)。
留存不仅是个可以反映客户粘性的指标,更多地反映产品对用户的吸引力。
图表分析 |
数据源 |
推荐图表 |
整体客户留存一览 |
用户留存率.excel |
明细表 |
2020留存走势 |
折线图 |
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活跃用户UV三周留存率 |
条形图 |
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区域活跃用户UV占比 |
环形图 |
1 整体客户留存一览明细表
1.1 图表制作
①选择创建组件,导入数据源“用户留存数据.excel”,图表类型选择“分组表”。
②将维度“最早激活日期(年月)”拖拽至维度,将指标“当日留存率(聚合)”,“第一周内留存率(聚合)”,“第二周内留存率(聚合)”,“第三周内留存率(聚合)”拖拽至指标。如下图所示:
1.2 总结归纳
最后生成的企业数据可视化分组表如下图所示:
表中计算了用户从激活某产品开始,在当日、一周内、两周内、三周内进行登录使用等操作的占总登录人数的比率。
当日留