如何定义bug严重程度和优先级

禅道将bug严重程度分为P1、P2、 P3、P4，优先级分为1、2、3、4

严重程度

P1：致命（此类问题出现应立即中止当前版本测试），优先级通常对应于1(立即处理)

• 阻碍开发或测试工作的问题
• 系统崩溃、死机、死循环
• 与数据库连接错误，数据库数据丢失
• 主要功能丧失，基本模块缺失
• 无法登录、无法正常退出、自动退出、自动重启、模块无法启动或调用
• 功能设计与需求严重不符

P2：严重（不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试），优先级通常对应于2(紧急处理)

• 系统主要功能部分丧失
• 数据库保存调用错误、用户数据丢失
• 一级功能菜单不能使用 但是不影响其他功能的测试
• 安全问题、稳定性

P3：一般 (普通功能性问题) ，优先级通常对应于3(正常处理)

• 功能没有完全实现但是不影响使用
• 功能存在缺陷但不影响主要操作
• 性能问题：比如操作时间长、查询时间长
• 交互问题：删除没有确认框、没有滚动条等
• UI展示问题：格式错误等
• 数据处理错误：边界条件错误、统计结果错误等

P4：建议(如不影响当前发布，可以推迟到下一个发布中修复) , 优先级通常对应于4

• 页面展示：界面格式不规范、页面显示重叠、描述不清晰、提示语丢失，排列不整齐
• 用户体验优化
• 性能优化

优先级

• ?：不确定紧急程度（新手或辅助测试时使用）
• 1：立即处理
• 2：紧急处理
• 3：正常处理
• 4：有时间再处理