1、项目内部启动 2、需求调研 3、项目客户现场启动 4、系统设计 5、编码测试 6、安装联调(硬件采构) 7、项目培训 8、试运行(试运行告) 9、项目验收(验收计划、验收报告) 10、项目总结(项目总结报告)