就新零售,从官方文件上来看2016.11.11国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
说得有点复杂,简而言之就是让购买体验更NB,技术含量更高。结合自己的所见、所闻、所想,构思如下:
- 在线下布局实体店,不一定追求店面面积;
- 可以无人监管;
- 里面有商品实物,用户进店可以体验各种商品;
- 有购物POS机,可以直接微信\支付宝\刷卡支付,并且自助打印纸单凭据;
- 里面有摄像头人脸识别,出门不能携带商品,所购商品将通过线上走单、派送至用户家中;
如此一来,顾客可以实现空手轻松出门、轻松回家,商品自动到家,而且也无需担心此前网上购物时所收实物差距太大。
这样店面租金、人员费用等均可以明显减少,店面的规格、体验、档次也可以轻松提升到很高一个层次,可以轻松实现同一地区管理多家实体店,倍增销售收入。从现在京东在三、四线城市的布局线下实体店来看,这肯定是一个趋势。