和客户沟通

有些客户不愿意给出书面意见,也许对自己的意见没有足够的信心,也许怕担责任,也许是其他原因,这种情况下,邮件也是一种书面材料,还可以和客户开会,发出会议备忘录。沟通的时候对方不主动输出信息,那也可以让他被动输出。只要有邮件发送出来,那就相当于客户意思表述,他不认可某些内容,也可以发出备忘录更新给相关人员。

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