帷幄SDP - 门店运营数据分析 门店怎么提升客流

帷幄空间数据平台

帷幄空间数据平台(SDP)以品牌门店数字化需求为核心,基于用户旅程的全域触点管理,深度聚焦门店的空间智能升级与「场域」数据洞察,致力于为品牌门店提供「人-货-场」一体化的空间数据解决方案,为门店全生命周期管理和运营决策提供依据,最大化释放空间数据价值,助力品牌打造「场」标准化的运营体系,提升「场」的运营坪效,驱动品牌私域运营的精细运营与精益增长。

门店怎么提升客流

屈臣氏 x Whale 帷幄|赋能线下数字化门店

屈臣氏在中国内地已经拥有约 4000 家门店,活跃会员超过 6500 万。随着新零售格局和生态的变化,屈臣氏也早早开始了数字化转型,而被「疫情」催生出的「云店」仅用 6 个月的「云店」销售额已突破 5 亿元。

Whale 帷幄有幸与屈臣氏结缘,通过「Phygital™」商业数字化陈列解决方案,帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长,提升广告传播能力等目标。

在 Whale 帷幄赋能的线下数字化门店中,当顾客走到货架前,摄像头捕捉到顾客画像数据与行为数据,接着,货架上的交互屏会根据收集到的顾客数据展示不同的欢迎语,并进行商品推荐,最终帮品牌方实现「千人千面」的精准化营销。当顾客碰触或拿起商品时,传感器立即识别出被触碰的商品,调取信息,同时屏幕上会展现商品相关的详情介绍、用户评价、商品视频等,帮助顾客更立体的了解商品。

顾客在与交互屏互动的过程中,有了更好的线下购物体验。Whale 帷幄「Phygital™ 商业数字化陈列解决方案」给顾客带来极致简单流畅的购物体验的同时,也大大提高了导购的运营效率。智慧屏幕能够担任虚拟导购的角色,帮助品牌方将一些品牌信息准确无误的传递给顾客的同时,也丰富了品牌方广告投放的渠道,最大化发挥每一块商业屏幕的价值,塑造品牌形象。

同时,Whale 帷幄利用视觉设备、环境感知设备感知并识别顾客行为,结合定制化的营销数据模型并输出数据报表,辅助门店管理者了解顾客的喜好以及辅助门店的选品、补货、营销。通过自主研发的「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营,实现业务增长。

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