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原创 电商客服聊天ToB产品——筛选功能
交互设计 筛选功能最近在做一个供内部使用的语料分析工具，主要针对电商交易流程中的客服聊天记录和交易评价。 踩了不少坑，记录一些心得。ToB电商客服聊天产品开启一个新产品，首先当然是定位你的产品，形成产品的感性认知。讲解ToC与ToB产品差别、不同行业ToB产品差别的文章汗牛充栋。这里只再强调一遍：务必深刻理解你的产品服务的业务的整个逻辑，不仅熟记躯干，还要亲身体验到每一个枝节。（有无数人...
2019-02-19 09:45:15
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转载 统计学知识——标准与标准误差
by：ysuncn（欢迎转载，请注明原创信息） 什么是标准差（standard deviation）呢？根据国际标准化组织（ISO）的定义：标准差σ是方差σ2的正平方根；而方差是随机变量期望的二次偏差的期望，这个就不用解释了。 什么是标准误差（standard error）呢？看了些文献，有的还是大牛的，定义都不统一，通常来说有两种定义方式： ...
2018-04-27 18:59:05
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原创 python爬虫笔记（二）爬虫原理
爬虫：请求网站并提取数据的自动化程序浏览器F12的html代码中的信息就是爬取的目标request到response浏览器发送消息（请求）到服务器，这个过程叫HTTP Request服务器返回浏览器信息，HTTP Response浏览器处理信息，展示request常用请求方式 GET、POST，post请求需要构造表单进行请求，数据不会暴露在url中url统一资源定位符请求头HTML、JSONAJ...
2018-04-12 23:27:35
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原创 Python爬虫笔记（三）Urllib库的使用
简述urllib库是Python自带库，作为最基本的请求库，提供了一系列用于操作URL的功能。urllib.request 向页面发送请求并返回，联系之前的get和post两种请求方式 urlopen 实现对目标网站的访问，使用urllib.request.urlopen urllib.request.urlopen(url, data=None,...
2018-04-04 18:12:08
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原创 DA0207 数据分析——数据分析之EXCEL
数据分析1. 对比分析没有对比的数据毫无意义，对数据的观察应基于对手数据，同比环比数据等。1. 数据趋势分析趋势分析一般而言，适用于产品核心指标的长期跟踪，比如，点击率，GMV，活跃用户数等。做出简单的数据趋势图，并不算是趋势分析，趋势分析更多的是需要明确数据的变化，以及对变化原因进行分析。趋势分析，最好的产出是比值。在趋势分析的时候需要明确几个概念：环比，同比，定基比。环比是指，是本期统...
2018-03-23 16:18:02
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原创 DA0206 数据计算——数据分析之EXCEL
数据计算1. 数据标准化（规范化归一化）归一化：１）把数据变成(０，１)之间的小数２）把有量纲表达式变成无量纲表达式归一化算法有：1.线性转换 y=(x-MinValue)/(MaxValue-MinValue)（主要）２.对数函数转换： y=log10(x)３.反余切函数转换 y=atan(x)*2/PI数据规范化：１）把数据按比例缩放，使之落入一个小的空间里１.最小－最...
2018-03-23 16:15:05
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原创 DA0205 数据合并（多表查询）——数据分析之EXCEL
数据合并数据合并一般是指对拥有关联ID的多表匹配合并（SQL INNER JOIN）1.表格数据匹配合并 复制column——输入=vlookup(A2,sheet2!$A$2:$D$99,4,0)Vlookup是查找函数，公式是vlookup（查找值，数据表，列序数，匹配条件）其中查找值定位，数据表是查找范围，列序数是返回第几列的值（注意数据表的第一列是1，而不是A列）匹配条件0精确匹配，1模糊...
2018-03-23 16:08:59
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原创 DA0204 数据抽取——数据分析之EXCEL
数据抽取 1. 字段拆分 解释：通过拆分身份证号获取第m—第n位，去顶生日/籍贯等信息方案一：选项卡——数据——分列——方案二：函数选取：=LEFT(O2,FIND("k",O2,1))Excel的left、right、mid函数可以帮助我们取得某个数值或者文本数据中我们需要特定值。left是从左边的第一位开始取值，right从右边开始取值，mid则从指定位置开始取值。left函数的语法为...
2018-03-23 16:05:46
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原创 DA0203 数据清洗——数据分析之EXCEL
数据清洗 1. 重复数据处理 选项卡：数据——数据工具——删除重复项2. 缺失数据处理1）寻找空白值 选项卡：开始——编辑——查找和选择——定位条件——空值快捷： Ctrl + G ——定位条件——空值Null等值，使用Ctrl + F查找2）处理缺失值 由于调查、编码和录入误差，数据中可能存在一些无效值和缺失值，需要给予适当的处理。常用的处理方法有：估算，整例删除，变量删除和成...
2018-03-23 16:00:40
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原创 DA0201 数据储用规范化——EXCEL数据分析前置
一、 数据格式（数据规范化） （数据规范化不是数据标准化，是excel的数据格式等内容的前置警示）1. 不要合并单元格！2. 合计、总计另起一行，不要放在后面（最好不要合计，另有汇总表/数据透视图处理汇总信息）3. 内容、单位、中英文标点使用的统一4. 数据只输入一次，需要的时候使用函数（如VlOOKUP）对其引用，而不是再次输入相同的内容。5. 使用数据透视表，...
2018-03-23 15:44:24
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空空如也
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