【管理篇 / 注册】❀ 01. 注册设备 ❀ FortiGate 防火墙

        【简介】飞塔防火墙购买后硬件是可以直接使用的,但是考虑到售后服务问题,还是建议在官网上进行注册,只有注册了的设备,才能享受官方的保修服务。保修及服务时间从注册之日开始算起,其它购买的软件及服务均需注册后才能使用。当服务期满需再续服务时,也需要设备的注册信息。


  注册帐号

  要注册设备首先需要在官网注册一个用户帐号,已有帐号可以跳过用户注册。

  ① 浏览器访问飞塔支持官网地址。点击【REGISTER】注册一个新的帐号。

  ② 输入一个邮箱地址,点击【Next】,系统会自动向邮箱发送一封邮件,其中包括需要用到的安全码。以后这个邮箱地址就是用support.fortinet.com的帐号名称了。

  ③ 查看邮箱,可以看到有一个六位数字的安全码。

  ④ 输入邮件中的安全码,再输入验证码,如果验证码看不清,可以在验证码上点击鼠标,生成新的验证码。点击【Next】。

  ⑤ 根据提示输入密码及公司信息,所有带红色*号的框都是必须要填的,密码有一定的要求,最少不能低于8位,必须包含数字0~9,必须包含英文字符大小写,还要加上一些特殊符号,例如*、-、@等。全部填写完成后点击【Next】。

  ⑥ 帐号创建完成,点击【Complete】。

  帐号登录

        帐号注册后,以后就可以直接用帐号登录了。

  ① 浏览器访问飞塔支持官网地址:https://support.fortinet.com 。点击右上角的【LOGIN】登录。 

  ② 输入已经注册过的帐号和密码,帐号也就是注册时的邮箱。点击【LOGIN】

   ③ 登录support.fortinet.com网站,主页上会分别显示注册和管理设备。

  注册新设备

   新设备建议及时注册,官方会自注册之日起提供一年的硬件保修服务。

  ① 登录后的主页,点击【Register/Activate Contracts】。

  ② 填入设备序列号,设备序列号会印在设备底部的大标签上,也可以登录设备,在首页状态栏看到设备的序列号。选择【A non-government user】非政府用户,点击【Next】。

  ③ 现在注册设备除了需要序号外,还需要FortiCloud Key,这个可以在设备正上方的大标签右下角上找到。 

  ④ 输入FortiCloud Key。早期设备注册是不需要输入FortiCloud Key的。

   ⑤ 点击Fortinet Partner,选择【New partner】,这里可以选择你是在哪个代理商购买的产品。

    ⑥ 可以通过输入英文或中文,快速找到你的代理商名称。

  ⑦ 如果你不知道是从哪个代理商买的设备,或者上面没有你知道的代理商名称,也可以直接选择【Fortinet(China)】,这并不影响给你的设备提供服务。

   ⑧ 显示Fortinet服务条款和条件,选择【I have read, understood and accepted the contract stated above】我已阅读、理解并接受上述合同,点击【Next】。

    ⑨ 然后会显示设备的服务日期,默认自注册之日起,官方提供一年的硬件保修,三个月的固件升级和技术支持 。如果设备在出厂后100天内没有注册,那么服务也会自动启动。也就是说,即使你买了设备没有注册而是直接在使用,保修服务会也从出厂100天后自动启动。选择接受条款,点击【Confirm】完成注册。

  设备注册更新

   官方注册设备后,在设备上不需要做任何操作。

  ① 官方注册设备约四个小时后,防火墙的注册信息才会更新,有的时候可能会时间更长,所以需要耐心等等。设备注册信息自动更新的前提是:防火墙必须连上互联网,使得防火墙可以和FortiGuard通信,取得注册信息。

飞塔技术-老梅子   QQ:57389522


### 解决方案 对于FortiGate 401E防火墙,在尝试通过浏览器访问管理界面遇到困难时,可能的原因涉及多个方面。具体来说: #### 接口配置确认 确保用于管理的计算机已正确连接至MGMT端口,并且该端口确实被分配了IP地址`192.168.1.99`[^1]。 #### 浏览器设置检查 验证所使用的Web浏览器是否支持HTTPS协议并能正常解析指定URL `https://192.168.1.99/` 。某些情况下,浏览器的安全策略或插件可能会阻止此类请求。 #### SSL证书问题排查 由于默认采用的是自签名SSL证书,首次登录时浏览器会提示安全警告。需手动接受此证书才能继续加载页面。如果不这样做,则可能导致看似“无法访问”的情况发生。 #### 网络连通性测试 利用命令行工具如`ping` 或者 `telnet` 来检测从客户端到服务器之间的网络路径是否畅通无阻。注意,在执行这些操作前应先确认防火墙上已经启用了相应的服务并且允许来自本地子网内的流量到达目标端口号(通常是TCP 443)。然而需要注意的是,出于安全性考量,建议仅限于内部接口开启这类诊断功能[^3]。 #### 控制台直连调试 当远程web管理不可用时,还可以考虑使用串口线缆直接连接到设备前端板上的控制台上进行初步设定调整。这一步骤尤其适用于初次部署场景下尚未完成基本网络参数初始化的情况[^2]。 ```bash # 使用 ping 命令测试与 MGMT IP 地址 (192.168.1.99) 的连通性 $ ping 192.168.1.99 # 尝试 telnet 到 HTTPS 默认端口 443, 查看是否有开放 $ telnet 192.168.1.99 443 ```
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