Shopee是 一个跨境电商平台,运输成本也是相对比较高的;假如造成售后服务纠纷案件,买家要退货的情况下,那运输费是一笔很大的花费,因此 许多卖家否十分关注Shopee退货花费谁承担这个问题。
Shopee退货运费,是卖家承担,还是买家承担。这要看情况而定。
Shopee退货是分成两段的:一是买家退回到Shopee本地仓库,二是退回到中国内地,要记牢Shopee是严禁卖家规定买家将货品退回到内地,不然会接到相对应的惩罚。
不论是由于买家的原因或者是卖家的原因造成的退货,比如台湾买家退货,那台湾段的运输费是由Shopee担负,而台湾至内地段的退货运费必须 卖家担负,花费为8美元/订单,花费会每月从卖家转款额度中开展清算并扣减。
国际退货这一段,并不是所有商品都是会退回,规定是国际性退货单包裹额度超过$100刀,才会运返回Shopee香港仓库,卖家必须 到特定的自提成取货;假如超出30天卖家还没有到自提点取货,则该包裹会由Shopee授权合作方统一在香港消毁。
单独包裹额度不大于$100的,是不容易退回的,也没法售卖,会直接在本地消毁。
也有一种状况,如果是到付的订单,而买家不提货导致的退货,退货运费分两种状况探讨:
1、20美元及之上的订单,现阶段Shoppe平台免交卖家退货花费,完全免费退回至卖家;
2、20美元以下的订单,将不给予退回服务项目。
最终还需要留意的就是,现阶段马来西亚站点暂时没有发布国际退货方式,卖家能够 规定买家把货品退到本地的卖家库房。
总体来说,Shopee退货运费,买家基本上是无需承担义务的;卖家是不是要付款退货运费也分状况探讨。但提议卖家还要依据自身的具体情况挑选商品是不是要退回,那样才能够 节约运输物流成本费,让自身有更高的盈利空间,进而能够 提高竞争能力了。
尽管Shopee退货花费算不上高,可是假如申请办理退货的订单比较多的情况下,那成本费就很高了,因此 最关键还是要搞好选款及其服务这两个方面,才可以防止有过多的买家退货。