【测试分析】KYM全面收集测试信息

• 信息收集

  • 15分钟~2小时

• Customers用户

  • 这个产品或特性是什么？

  • 用户都有哪些？

  • 用户或用户之间的优先级是什么样的？

  • 用户之间的需求有没有矛盾的地方？

  • 用户为什么会提这个（些）需求？

  • 这些需求之间的优先级怎样？

  • 用户最关心的地方是什么？

  • 用户的痛点是什么？

  • 用户对测试或质量有什么诉求？

  • 用户的实际使用环境是怎样的？

• Information信息

  • 关于这个产品或特性有哪些关键的信息要关注？

  • 关于这个项目有什么需要特别注意的地方？

  • 可以向谁了解进一步的信息？

  • 有没有文档、手册、材料、网站等可可供参考？

  • 这是全新的产品/特性还是新开发的？

  • 有没有竞品分析结果或同类产品可供参考？

  • 历史版本曾经发生过哪些问题？

• Developer Relations开发者关系

  • 产品/特性由谁开发的？

  • 有多少人开发？

  • 开发人员的经验怎么样？

  • 使用的敏捷还是瀑布开发模式？

  • 用什么语言开发的？

  • 代码规模怎样？

  • 测试人员和开发人员沟通协作是怎样的？

  • 代码复杂度怎样？

  • 哪一个部分比较复杂？

  • 哪些地方使用了新的技术？

  • 开发人员做了哪些测试？

  • 发现了哪些问题？

  • 是否存在没有解决的问题？

  • 需求变更的情况怎样？

  • 开发人员对测试策略有无建议？

• Test Team测试团队

  • 有几个测试团队负责测试？

  • 负责测试的人员组成？

  • 测试人员的经验如何？

  • 测试人员对被测对象的熟悉程度如何？

  • 测试人员的稳定度如何？

  • 测试人员是专职的还是兼职的？

  • 测试人手是否充足？

• Test items测试项

  • 主要的测试项目有哪些？

  • 哪些部分可以降低优先级或者先不测试？

  • 产品或特性变更后的测试策略？（确认测试和回归测试）

  • 哪些部分新增或修改？

• Equipment & Tools设备和工具

  • 需要哪些测试设备或工具？

  • 测试环境是否可获得？

  • 是否有可参考的自动化测试脚本？

  • 搭建测试环境需要的时长？

  • 环境搭建难度如何？是否需要培训？

  • 测试结果观察是否容易？

  • 产品可测试性如何？

• Schedule进度

  • 产品或特性何时要交付给用户？

  • 是一次性交付还是分期交付？

  • 估计的和实际拥有的测试周期有多长？

  • 最早何时可以拿到可系统测试的版本？

  • 一轮测试或一个迭代是多长时间？

• Deliverables交付件

  • 需要的测试交付件有哪些？

  • 有无必须试用的或者可供参照的模板或checklist？

  • 每个必须交付物的时间要求和内容要求？