论信息系统项目管理师整体管理论文

[摘要]

2013年10月，我参加了某某省中国移动综合分析系统项目的建设，担任了项目经理的角色。该项目面向移动网络的各级管理、规划、维护、优化及网络分析人员，利用现有业务系统产生的海量数据资源，进行加工分析挖掘，为企业运营决策和维护优化提供信息支撑。该项目作为移动集团的战略性项目，执行一省研发多省部属的开发模式，受到了移动集团和本公司的高度重视。本人也在项目的范围管理中，结合公司要求和项目实际情况，科学的运用信息系统项目整体管理的理论知识。本文结合笔者的实践，探讨了在项目的整体管理中遇到的问题及解决方法。以加强干系人的沟通，对风险进行及时评估，进度成本质量进行跟踪和控制力求平衡，注重用户需求及其变更等方面讨论了该项目整体管理的基本活动与方法。项目历时1年并于2014年11月顺利验收，系统运行稳定并具有良好的行业示范作用，在文章结束之处总结了项目管理的一些经验与不足。

[正文]

一、项目概述

随着移动通信用户、业务种类的不断增多，移动通信网络规模不断扩大，网络资源种类、数量不断增加，终端客户对网络质量要求不断提高，网络运维面临前所未有的挑战和压力。为适应日趋激烈的市场竞争环境，全面增强网管运维支撑水平和网络服务能力，全面提高客户满意度，由此提出了建设综合分析系统，在2013年10月该项目作为重点项目启动了。

综合分析系统总投资2000万，要求在2014年10月1日前投入使用。系统采用B/S构架，研发平台采用WindowsServer2008R2，数据库平台采用SQLServer2008R2，集成平台采用SharePointServer2013，数据服务器、ETL服务器、前置应用服务器均采用IBMx3755M3，存储采用IBMDS3512。该综合分析系统的主要功能包括：领导