产品经理学习笔记(7)-如何有效地发现需求

  许多大公司的产品需求其实来自用户反馈，搜集后将其放入一个叫作需求池平台的地方进行管理，每次根据优先级安排选用。有些则是依据产品经理的敏感度和对市场分析得出来的结果。在此，我简单地列出一些发现需求、搜集需求的方式。

●  关注产品的用户反馈。 
   逛产品的相关论坛，看用户都在吐槽什么。 
   通过搜索引擎搜索，看是否有一些用户反馈了有价值的信息。 
   在SNS 网络搜索，比如在微博中通过关键词和话题来进行反馈的搜集工作。

●  找到对应的用户群体，观察他们的行为和言语。 
   和他们一起泡论坛，加QQ群，积极地吹水聊天。 
   积极使用新产品，第一时间体验并找到产品的切入点和不足之处。 
   时常和用户聊天，倾听他们的想法。 
   通过一些方法让用户去验证你的想法，比如发一篇文章抱怨现有产品的缺陷，看用户如何反馈。

●  关注数据，观察用户行为。 
   通过数据验证你的猜想，然后找到不相符的地方。 
   通过灰度数据进行AB测试，观察不同用户的行为。

原文地址：http://www.itmmd.com/201412/275.html