【产品经理学习笔记】Part 6 需求分析

在线出行平台需求分析

• 需求分析三要素：用户、场景、用户需求
  • 通过拆分用户 / 拆封场景 更加细致地找到需求点
• 需求从哪里来？——市场调查、问卷、行业报告、运营等
  （注意哪些是值得做的，对指标有提升、带来收入、有商业价值）
• 如何对需求进行管理、推进、上线？（排期——优先级、开发、测试、关闭等）

流量角度：用户是如何产生用车需求的？

找到想去的目的地→了解到达目的地的方式→选择一种抵达方式

• 为什么不同的出行方式能够共存？
  • 不同用户、不同场景、不同需求
  • 高收入/低收入用户等
  • 紧急出行/非紧急出行等
• 为什么美团会做打车？
  • 打车出行其实只是一个目的地之前的必经途径，而想去的那个目的地才是一个人出行打车的根本目的。
  • 比如有的时候我们出门，都是出去吃饭出去看电影，这些目的会产生出行需求。
  • 打通用户场景的需求，形成需求闭环。
• 为什么高德里有打车功能？
  • 用户有查询目的地远近、查看路况，选择出行方式的需求。
  • 如同地图应用中提供公共交通和步行的出行方案一样，提供网约车/共享单车入口也是一个需求的延申。
  • 各个打车平台聚合，不用付出运营成本