信息化建设：Am企业即时通讯软件

上周，国家统计局公布的数据显示，第三季度我国GDP同比增长8.9%，明显好于第二季度的7.9%。很显然，中国经济已经开始触底反弹。今年6月，中国社科院调研报告显示，已经有40%的中小企业在金融危机中倒闭，破产的中小企业预计超过1720万家；大型企业也无法独善其身，沪深两市中，有180家上市公司预告首次亏损。

回暖迹象尽管已经显现，但对企业来说，危机并未过去。企业CIO们也在不断犹豫和反复思考。一方面，由于经济低迷，很多企业对IT预算捂紧了钱袋；但另一方面，市场却明显地出现了回暖迹象。这是一个名副其实的拐点之年。

那么在这个拐点之年，企业信息化在企业面对危机时扮演了何种角色；它会呈现出何种走势；企业如何考虑2010年的信息化布局？为此，本报记者约请了多家大、中、小型企业CIO，展开深入访谈。我们发现，CIO们走出了一条“非常规”突围的道路。

面对危机，转型与升级成为中国企业的核心话题。中小企业规模小、灵活度高，业务转型勇气可嘉，大型企业则在产业升级上有更多思考; 从比例上看，很多企业采取了“非常规”突围的方法，这看似反常，其实折射出企业做大、做精、做强、做优的努力。那么，在“非常规”理念的指导下，CIO们选择了什么样的信息化路径？

这里介绍一总较为有效的途径，实施一套企业即时通讯系统，因为沟通最重要。下面我们来看看企业即时通讯到底有些什么功能来方便我们沟通，企业即时通讯软件AM具有以下特点特点：

1）系统提供独立的企业即时通讯服务器给企业；
   可以在局域网内布置，用户在不上外网的情况下实现局域网内的交流
   若有同事需要异地使用，只需要将即时通讯服务器的IP地址映射到外网就可以

2）所有的用户都是由系统管理员按照企业组织架构统一建立的；
   控制了只有同事或有业务联系的人员才能登录企业即时通讯系统
   

3）所有交流都经过即时通讯服务器中转；
   这样可以在服务器备查历史消息，企业内部交流需要信息的可追溯性
   这样的架构使得系统具有企业邮箱的大部分功能

4）系统提供与OA、ERP软件集成的开发接口；
   企业即时通讯系统很重要的是：
     不仅提供局域网内的交流，而且可以实现应用程序对用户进行的信息提醒

   描述如下：
     即时通讯集成是指，当用户在某个系统中有任务时，通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。并且可以将所有的代办任务，以任务中心的模式显示在Am的客户端。

   

5）其它功能
   支持大容量文件及目录的发送（支持百兆级别的文件传输）
   支持消息的签收，跟踪管理（可以查对方是打开过消息）
   

   支持对离线人员的消息发送（支持带附件带目录，支持对几千人员的群发）
   支持多服务器互连（可以建立分布式的企业构架）
   支持屏幕截取，并进行批注后发送 （有的时候，文字不能表达清楚，必须通过图片加批注文字才能表达。）
   支持语音及视频通讯

Active Messenger（简称AM）与MSN、QQ是类似的即时通讯产品。但MSN、QQ是一种公共的即时通讯系统，由于其聊天对象与聊天内容的不可控制，若上班时间使用MSN、QQ则可能会降低工作效率。另外使用MSN、QQ每用户的客户端必须需要登录到Internet才能使用，这样对企业来说可能也存在一定的安全隐患（如：病毒侵扰、数据泄密等）。