美团的至暗时刻：用户口碑崩塌，食品安全五连击，股价腰斩！

国内互联网巨头美团到了最危险的时刻。

根据自媒体天方燕谈撰文称，2021年才到5月，美团在食品安全问题上已经被通报5次。

 

最近的一次被通报，是2021年5月11日，重庆市市场监督管理局发布的《重庆市市场监督管理局关于1347批次食品安全抽检情况的通告（2021年第23号）》。在29个不合格产品中，第15个是富正市场生鲜超市（经营者为重庆市云阳县双江街道富正市场三楼3号张绪祥）在美团网（手机APP）销售的卤猪头肉（购进日期：2020-11-11），山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）检测值为0.785g/kg，标准规定为不大于0.075g/kg。

媒体报道显示，在重庆通报美团销售不合格食品之前，仅仅2021年3-4月，美团还有4次被通报：

1 、3月24日，上海市市场监督管理局发布的2021年第11期省级食品安全抽检信息，美团外卖菜星选(清河菜市场店)销售的鲜活梭子蟹（生产日期/批号：2021/03/24），镉(Cd)检测值为1.5mg/kg，标准值为不大于0.5mg/kg；美团外卖四季优选生鲜直供(长宁店)销售的鲜活梭子蟹（生产日期/批号：2021/03/24），镉(Cd)检测值为1.2mg/kg，标准值为不大于0.5mg/kg； 

 

2 、4月1日，上海市市场监督管理局发布的2021年第12期省级食品安全抽检信息，美团外卖菜文基(清河菜市场店)销售的梭子蟹（散装，生产日期/批号：2020/11/18），镉(Cd)检测值为2.3mg/kg，标准规定为不大于0.5mg/kg； 

 

3 、4月28日，上海市市场监督管理局发布的2021年第16期省级食品安全抽检信息，北京三快科技有限公司（美团网）北大杨哥农场食材（四平店）销售的洋鸡蛋（生产日期/批号：2021-01-11），氟苯尼考检测值为994μg/kg，标准规定为不得检出； 

 

4 、4月30日，北京市市场监督管理局发布的关于2021年食品安全监督抽检信息的公告（2021年第20期）。美团新隆嘉超市（回龙观店）（经营者为北京隆嘉京昌商贸中心）在美团（手机APP）销售的豇豆（生产/加工/购进/检疫日期：20201111），克百威检测值为0.12mg/kg，标准规定为不大于0.02mg/kg；销售的韭菜（生产/加工/购进/检疫日期：20201111），腐霉利检测值为6.97mg/kg，标准规定为不大于0.2mg/kg；销售的黄豆芽（生产/加工/购进/检疫日期：20201111），6-苄基腺嘌呤（6-BA）检测值为0.0923mg/kg，标准规定为不得检出。

 

加上这次重庆通报，美团在多地、多次出现食品安全问题，甚至已经获得五连击的不好形象。

负面缠身

财报显示，美团平台2020年度交易用户数为5.1亿。但食品安全上一而再再而三，美团甚至近期五次不过关，让人唏嘘。美团所谓的食品安全科技创新平台，如今看来就是个笑话。

在笔者看来，现实中，美团还有更大的危机。自从美团今年大肆切入社区团购以来，因为不断跟农名抢生意，再加上大数据宰客，压榨骑手。美团深处舆论漩涡之中。近日，美团的用工问题在近日成为关注的焦点。

据悉，美团代表称，目前美团平台上的注册外卖员中接近1000万人，都不是美团的员工，而是属于外包的关系。只能给交 3 元 / 天的商业险，这钱从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担，商业险包含保额 60 万的身故伤残险，还有 5 万元的医疗费用。

 

美团代表的言论引起了对于外卖骑手劳动关系保障的争议，更重要的是激发了市场对外卖平台核心盈利模式的质疑。

 

如果将千万外卖骑手社保强加到美团头上，或许将导致美团再次巨大亏损；如果美团将成本将转嫁到消费者头上，最终导致外卖涨价，外卖行业需求或将萎缩。

 

或将被未知模式颠覆

最重要的是，美团还头顶着反垄断的监管利剑。市场监管总局官网4月26日消息，根据举报依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。5月10日，上海市消保委表示已经约谈美团，指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。

美团的主要问题在于：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。目前，这一风波还没落地。

可以说，眼下，美团正迎来至暗时刻。对此，资本市场也给出了真实的反应。如今，美团股价已经出现“多次连跌”，截至5月14日，美团股价在246港元左右，较今年2月18日的阶段高点460港元/股，下跌了47%。股价近乎腰斩。

 

值得一提的是，近日美团创始人王兴疑似在社交平台隔空回应美团“困境”。王兴引用了唐代诗人章碣的诗作，称美团外卖的对手更可能是来自未被关注到的公司和模式，最终或被颠覆。

 

 众多问题纷扰，这一切，都迫切需要美团切实行动起来，否则会进一步丧失用户心。美团正在渡劫，何时才能迎来春天？一切还是未知数。又或许，此刻就是美团由盛到衰的转折点，不妨拭目以待。 

 

老胡说科技

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运营人：老胡，知名互联网评论人士，观察家。沉积科技领域13年，历任《IT时代周刊》主笔，腾讯科技首席记者，迅雷、滴滴公关总监；写过大型书籍《黑马首富王传福》；他是中国科技自媒体top 10，2016自媒体人百强；【具备创造：10万+阅读，文章能力】；文章见今日头条、界面、钛媒体、新浪科技、搜狐、腾讯、网易、艾瑞等60余家顶级专栏，单篇文章曝光量百万，整体文章阅读量超过10亿；文章转载与商务合作请加个人微信号：taiyangfeixue。