AgilePLM维护中，重启能解决的问题清单

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问题清单

数据库服务器无法访问Windows资源管理器

事件程序报错：Can't find bundle for base name xxx

axml自动导出报错

调用BOM表格的createRow方法报错

Oracle数据库实例无法访问

用户登录报错：该会话已终止，请重新登录。

调用AgileApi报错NoClassDefFoundError

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在AgilePLM的维护过程中，有很多不明原因的问题，有一些重启就能解决。特此记录。希望帮助大家提升解决问题的效率。如果有知道问题原因的也可以留言告诉我。

问题清单

数据库服务器无法访问Windows资源管理器

症状描述

登录数据库服务器后（windows）无法打开资源管理器。显示不了盘符。

解决方案

可能是硬盘问题，重启操作系统后解决。不过建议大家最好尽快确认硬盘是否存在问题。如果有问题，最好尽快更换硬盘。数据库数据损坏是大问题。

事件程序报错：Can't find bundle for base name xxx

症状描述

Agile事件程序读取resourceBundle时报错。

解决方案

重启Agile应用，清空weblogic缓存即可解决。缓存目录在domain的servers目录内。清空cache和tmp目录即可

axml自动导出报错

症状描述

axml自动导出失败。目的地测试通过，通过界面手动导出报错：No such file or directory。

解决方案

重启应用服务器所在的操作系统。

调用BOM表格的createRow方法报错

Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: com/agile/api/pc/item/TableSiteSpecific$CreateRowWithParamAction
	at com.agile.api.pc.item.TableSiteSpecific.doCreateServerRowWithParam(TableSiteSpecific.java:55)
	at com.agile.api.pc.Table.createTableRow(Table.java:259)
	at com.agile.api.pc.Table.createRow(Table.java:223)

症状描述

使用AgileAPI的ITable类的createRow方法报错。

解决方法

重启调用方所在的应用。

Oracle数据库实例无法访问

症状描述

使用客户端（Oracle Sql Developer）无法连接上Agile用户。使用命令行重启也没用。使用windows服务重启也不行。数据库监听服务重启但启动不起来。

解决方案

重启数据库服务器。如果是远程处理的，建议最好确保重启之后还能连上服务器。服务启动之后，再命令行重启一遍服务器。

用户登录报错：该会话已终止，请重新登录。

症状描述

管理控制台操作卡顿，关闭控制台后，PLM系统登录报错：

排查后台日志agile.log发现如下异常。

[ERROR] 2022-11-24 19:54:221  Class = com.agile.util.ejb.AbstractBean  Method = getClientContext I line = 143 1IM

java.util.EmptyStackExceptionat

java.util.stack.peek(stack.java:85)

at com.aqile.pc.cmserver.base.UserContextManager.getUserContext (UserContextManager.java:82)

at com.agile.pc.cmserver.util.CMUtilReflection.getUserContext (CMUtilReflection.java:99)

at com.aqile.util.delegate.UtilHelper:getUserContext (UtilHelper.java:105)

at com.aqile.util.ejb.AbstractBean.getClientContext(AbstractBean.java:126)

at com.agile.util.ejb.AbstractBean.getClientContext (AbstractBean.java:116)

at com.agile.pc.cmserver.base.CMSessionBean.findObjectByKey(CMSessionBean.java:362)

at com,agile.pc.cmserver.folder.FolderSessionBean

解决方案

重启Agile应用服务器后解决。

调用AgileApi报错NoClassDefFoundError

症状描述

在Web项目中调用AgileApi的getTable方法报异常：

Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: com/agile/api/pc/change/TableAI
    at com.agile.api.pc.change.Change.getObjectTable(Change.java:165)
    at com.agile.api.pc.DataObject.getTable(DataObject.java:689)
    at com.ruoyi.quartz.service.syn.impl.AgileSynFileReaderImpl.read(AgileSynFileReaderImpl.java:38)
    at com.ruoyi.quartz.service.syn.impl.AgileChangeSynServiceImpl.synTask(AgileChangeSynServiceImpl.java:117)
    at com.ruoyi.quartz.service.syn.impl.AgileChangeSynServiceImpl.synWaits(AgileChangeSynServiceImpl.java:83)

解决方案

重启Agile应用服务并清空Weblogic缓存后解决。