怎么样进行软件质量评估

摘要： 本文从软件质量的有关概念出发，根据指标选取原则，在分析软件质量特征的基础上提出了相应的软件质量评估指标的选取原则，并进而建立了软件质量评估体系。
关键词： 软件质量 质量评估指标体系
1 软件质量的有关概念
软件质量是“软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和”。根据软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量评估通常从对软件质量框架的分析开始。
1.1 软件质量框架模型
如图1所示，软件质量框架是一个“质量特征—质量子特征—度量因子”的三层结构模型。
在这个框架模型中，上层是面向管理的质量特征，每一个质量特征是用以描述和评价软件质量的一组属性，代表软件质量的一个方面。软件质量不仅从该软件外部表现出来的特征来确定，而且必须从其内部所具有的特征来确定。
第二层的质量子特征是上层质量特征的细化，一个特定的子特征可以对应若干个质量特征。软件质量子特征是管理人员和技术人员关于软件质量问题的通讯渠道。
最下面一层是软件质量度量因子（包括各种参数），用来度量质量特征。定量化的度量因子可以直接测量或统计得到，为最终得到软件质量子特征值和特征值提供依据。

图1 软件质量框架模型
1.2 软件质量特征
按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量可以用下列特征来评价：