ERP应用深化势在必行

 

ERP应用深化势在必行

　　中国石化从2002年开始实施ERP建设，到2008年，实现了预期目标，取得了阶段性成效。在积极应对世界经济危机影响和企业管理日益精细化的背景下，如何进一步深化ERP应用，构建以信息技术为核心的企业管理平台，是石油石化企业实现科学发展的重要命题。

　　油田企业ERP系统应用初见成效

　　ERP是企业、 资源、计划的英文缩写。ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，有效地组织和配置企业资源，达到物流、信息流与资金流“三流”合一，为企 业提供决策、管理手段的信息管理系统。ERP系统以ERP软件为载体，集成现代企业管理理念、管理方法与最佳业务实践，为企业采购、生产、库存、销售、财 务等业务活动提供一个统一的经营管理平台。

　　作为信息技术应用的重要组成部分，ERP系统的主要特点是集成性，即集企业内部物流、资金流、信息流为一体。

　　正因为如此，近年来，ERP系统得到广泛应用。世界500强中的石油石化企业普遍应用了ERP解决方案，当前国际大公司普遍关注如何利用信息系统支持业务分析和决策，把建设“数字工厂”、“数字油气田”作为企业追求的目标。

　　近几年，中国石化ERP应用取得了阶段性成果。江汉油田ERP系统于2005年11月正式上线运行。实施内容包括财务会计(FI)、管理会计 (CO)、资金管理(TR)、销售与分销(SD)、物料管理(MM)、物资供应管理(MRO)和项目管理(PS)七个模块。三年来，取得了以下成效。

　　规范业务流程，实现了管理方式创新。在财务管理方面，核算体系变二级核算为一级核算、二级管理，会计核算变十四套账为一套账，理顺了会计核算体 系，简化了核算环节；在项目管理方面，严格规范了建设项目实施程序，实现程序化管理，使项目投资得到有效控制；在物资供应方面，改变了原来多头管理的状 况，形成了“一个企业、一个库存、一个价格”，“统一管理、统一采购、统一储备、统一结算”的物资采购管理体制；在销售方面，实现了客户信息、客户信用和 销售价格集中管理，改善了原有的各自管理客户、自行定价、手工开具销售票据等弊端。

　　增强控制手段，加大了管理力度。应用ERP系统自动记录用户操作时间和内容，实现对业务流程的全程监控。同时通过权限控制和后台配置，使系统在发现违规和越权操作时能自动中止业务流程的线上流转，从而增强了业务控制能力，减少了业务处理的随意性。

　　一是财务基金预算的事先控制得到有效加强；二是增强了物资采购控制手段；三是建设项目实施更加规范、科学；四是销售业务更加规范，杜绝了超信用和低价销售行为，降低了市场风险，提高了经营效益。

　　提高了工作效率和企业经济效益。一是财务资金管理体系和核算方式更简约、更科学、更合理。二是物资供应通过ERP系统和电子商务集成，加大了网 上集中采购和价格控制力度，使企业采购资金节约率等重要指标明显提升。三是产品销售降低了市场风险，提高了经营效益。四是应用ERP辅助审计功能效果明 显，审计工作发生了新的变革，降低了审计成本，审计结果更为及时准确。

　　为提升企业管理水平要对ERP应用再深化

　　自去年下半年以来，国际环境发生了重大变化，世界金融危机不断扩展蔓延。应对金融危机，迫切要求企业更好地运用信息系统提供准确、及时、完整、 有效信息，加强市场和企业生产、经营活动分析，优化企业供应链和主营业务流程，进一步提升管理水平和企业竞争力，实现产业升级。

　　为此，油田企业继去年开展“精细化管理年”活动之后，今年又开展了“管理提升年”活动。在这些活动中，ERP已经和正在发挥着不可替代的作用。实践证明，提升企业管理水平和竞争能力，ERP是最好的手段。

　　反观近几年的工作实践，一方面，ERP推广应用已经取得明显成效；另一方面，深化、扩展ERP应用也势在必行。然而，目前油田企业ERP应用中 还存在一些比较突出的问题。某些管理方式与ERP对业务流程的规范性要求不相适应，计划管理、投资管理等方面的应用衔接不畅，系统尚缺少与价值量对应的实 物量信息，物料编码方式在严谨性和可操作性上也存在不足，等等。只有认真梳理、探讨、解决好这些问题，才能推动ERP应用不断深化。

　　深化ERP应用的几点思考

　　一是加大应用力度，满足精细化管理需求。首先要充分发挥管理部门和有关单位的能动性。管理部门要学会充分有效地利用ERP系统中的生产经营信 息，掌握获取相关信息的方法和手段，满足实施管理活动的需要。其次要结合油田实际，不断完善系统各项功能。如通过增加核算维度、统计订单等方式，加强 ERP与企业全面预算、经济活动分析的结合，满足油田精细化管理需要；通过规范ERP环境下的凭证、账薄管理，进一步加强ERP环境下的会计基础工作。

　　二是拓展新的功能，扩大应用范围。首先是推进ERP在油田机关相关部门的应用工作。ERP辅助审计系统在审计部门运用取得了较好的成效，同样可 以利用ERP具备的业务全程监控功能，将ERP推广运用到企业的监察部门，实现对业务流程中的重点环节和监控点的在线监控，及时处理“越线”行为。其次是 实施新的功能模块。建议应用人力资源模块(HR)实现人事档案管理、薪酬管理、培训管理等功能；应用质量管理(QM)模块实现制定质量计划、质量检验和质 量控制等功能，把应用向新的领域推进。

　　三是推进集成应用，建立管理平台。今年油田生产领域的“ERP”系统—源头数据采集系统即将全面开始实施。项目完成后，生产领域的所有信息采集 将实现规范化、标准化和集中化管理。必须做好ERP与这些系统的集成应用工作，研究制定相关的编码标准、技术标准和接口规范，最终建立一体化、集成化的企 业信息系统和管理平台，实现对企业活动的有效管理。

　　四是支持科学决策，推进信息化建设。信息化建设是一个系统工程，是“一把手”工程。只有让“一把手”体会到信息化的作用，直接参与信息化应用， 才能使信息化建设与企业管理工作形成良性互动，实现持续有效发展。为此，要做好收集数据、建立决策模型、拟定方案和确定效果度量等工作，保证分析的准确 性。应用商业智能(BI)，将ERP产生的管理操作数据转化为数据仓库中的管理分析数据，再通过数据分析和展示，帮助决策层快速获取和分析企业运作信息， 实现企业的最优化决策。

　　五是加快人才培养，支撑油田ERP应用不断深化。油田企业规模大，业务多，管理复杂，必须建立一支既深谙管理之道，又精通信息技术的人才队伍， 才能为ERP深化应用工作提供人才支撑。为此，首先要加强ERP支持人员的培养工作，提高ERP运行保障能力。在工作条件和薪酬方面给予适当的倾斜，建立 激励机制，激发支持人员的工作热情。其次是强化业务人员ERP知识和操作培训，提高ERP操作水平和应用能力。企业信息部门、人事部门和培训机构要认真履 行职能，通力合作，采取多种培训方式，努力造就一支以ERP支持和管理人员为主的、结构合理的信息技术应用队伍，使ERP应用得到不断深化。