浅谈项目管理------第一部分：综合素质 3、知识

浅谈项目管理------第一部分：综合素质

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      这一部分说的和技术无关的综合素质，仅是个人实践中的经验教训亦或总结，难免存在偏颇之处。

03知识

       知识，从IT项目的角度来说，专业的技能是需要具备的，这一点在本节不会赘述，后边会专门涉及到，本节所说的知识，是所涉猎范围的广度和宽度。

       “逛商场也是一门学问”。现在的我，逛商场、奥特莱斯，特别留意品牌，品牌的价位区间、那个国家的......尽管我不买，尽管我不喜欢逛，但确实这是朋友带给我和讲解给我的经验。比如平时和客户打交道，客户穿的衣服，你能够根据客户的衣着及LOGO判断生活品味、家庭经济、个性喜好等等。以前对这方面我很少关心，即使有的客户穿的很体面，我也不清楚，这确实会让自己的判断容易偏颇。

       以此举例，“处处留心皆学问”，看过圈子圈套的人都知道，书中的主人公通过明朝的历史为突破口跟客户建立了信赖关系。

       跟客户如果仅以工作，很难建立相互可信赖的合作关系，更重要的是有共同的兴趣爱好，客户是不固定的，客户是变化的，所以就需要自己知识面的宽广来应付和寻找符合的机会。不一定都要特别懂，但懂一点就能在别人说的时候搭上茬。留意、聪而好学，就绝对可以弥补之前的欠缺。

       信口开河给人容易胡说八道的感觉，而娓娓道来会给人如饮茶般的甘甜。

       作为一个项目负责人，不能拘泥于技术、沟通以及进度管控，在日常的工作、生活中：

       1、要拓宽自己的视野，如阅读、聚会、旅游......；

       2、要扩展自己的圈子，不仅限于工作关系，比如有医生朋友，有公务员朋友......；

       3、要丰富自己的情操，如运动、纪录片、历史......；

       知识是广泛的，知识是学不完的，最重要的是将有限的知识化为己用。