第五章、多维数据透视分析(2)
3、5W2H思维模型
模型
4、销售漏斗模型
销售漏斗模型适用于这些企业中的销售运营管理业务。
销售漏斗是将从发现潜在商机开始到最后与客户成交为止的整个销售过程,按照不同的销售进度分为几个不同的销售阶段来进行管理的模型体系。
在销售漏斗中,每个销售阶段代表一个已经达成的销售里程碑。但销售阶段的数量及设定方法,依据企业的经营方式不同而不同。
在此模型中,将从发现潜在商机开始到最后与客户成交为止的整个销售过程分为7个不同的销售阶段。商机数量由上至下越来越少,但与此同时,商机的成功率却由上至下越来越高。商机在由低销售阶段向高销售阶段推进的过程中会出现流失,所以商机数量越向高阶段过渡就会变得越来越少,但是越推向高阶段就离成交越来越近,所以商机成交的可能性也就越来越高。如果只按照商机量来画图,就会生成一个由上至下越来越窄的漏斗形状的图,称其为销售漏斗模型。尤其适用于关系型销售企业。