【异动分析】归因分析

业务视角

指标波动，正常吗？是什么因素的影响，影响了多少？我该做什么？

解决思路

1. 排除数据问题
   确定不是因为数据更新和数据口径导致的问题
2. 分析外部因素
   周期性波动：拉长周期看，或者对比同时期数据
3. 内部归因
   最近哪些变化，带来了多少指标的变动

归因方法

• 加法型指标
  场景：活跃数发生变化，是哪个城市的影响？
  指标计算公式L活跃量 = 城市1活跃 + 城市2活跃 + 城市3活跃
  指标变化贡献值：贡献值 = 城市两周期绝对DIFF / 大盘值
  
• 乘法指标
  场景：GMV = 用户数 * 人均单数 * 均价
  指标变化贡献值：
  log(GMV) = log(用户数) + log(人均单数 + log(均价)
  贡献值 = 两周期绝对DIFF / 大盘值
  

备注：
log(A*B)=logA+logB
log(A/B)=logA-logB

除法型指标

场景：购买率发生变化，是哪个用户群体的影响？
指标计算公式是：购买率 = （新客户购买量 + 沉默客户购买量 + 活跃用户购买量） / 客户总数
指标变化贡献度 ： 客户群体变化影响贡献 + 群体购买率贡献 + 交叉贡献