[CnPeng说] 适老化

最近，国家工信息部印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，该方案决定从2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，其目的是解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。

很多产品都考虑到了残障人士的使用场景，却往往忽视了适老化。那么，到底什么是适老化呢？其实，适老化 本质上就是指在做一个产品时充分考虑老年人的使用场景和使用习惯，努力做出一个让老年人会用、易用、乐意用的产品。

随着新冠疫情的持续，很多业务和事情都主动或者被动的实现了网络化、智能化，网络化和智能化为人们的生活提供了更多的便利，但同时也暴露了诸多问题——辽宁抚顺一位老人乘坐公交车时因无法出示“健康码”与当值司机发生争执；湖北宜昌一老人冒雨用现金缴纳医保，却被工作人员告知：“不收现金，要么告诉亲戚，要么自己在手机上支付"。老年人非但无法享受网络化和智能化带来便利，反而造成了更多的困扰，所以，国家才出台政策进行指导。

那么，在软件开发领域我们可以为适老化做哪些工作呢？我们可以从外观上适配大字体、大图标，减少或删除不必要的页面元素；我们可以从交互上精简逻辑，让操作更简单；我们可以在功能中集成语音服务，以语音辅助或替代文本输入；我们还可以通过某些线上或线下的方式去教老年人如何使用智能设备……

智能化发展的脚步越来越快，世界人口老龄化的问题也越来越突出，适老化已经是一个不可逆转的趋势，那么，你们的产品适老化了没有？

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