【智能物流】德勤|《中国智慧物流发展报告》（全文）

近期，德勤中国物流与交通运输团队发布专业评估报告《中国智慧物流发展报告》（下称“报告”），对国内外领先企业在智慧物流领域的新技术和相关实践案例以及新商业模式的应用进行了详细的分析，探讨智慧物流对物流行业发展的影响。报告总结，当前物流企业及其客户对智慧物流的需求主要包括物流数据、物流云、物流设备三大领域。2016 年，智慧物流市场的规模超过2000 亿元，到2025 年，智慧物流市场的规模将超过万亿元。

物流行业是国家经济支撑性产业，政府、物流企业与其客户均致力于提高物流效率，降低物流成本。智慧物流集多种技术和服务功能于一体，体现了现代经济运作的需求，即强调信息流与实物流快速、高效、通畅的运转，从而实现降低社会成本、提高生产效率、整合社会资源的目的。国家各级政府机构自2015年开始陆续出台多项政策鼓励物流行业向智能化、智慧化发展，并积极鼓励企业进行“互联网+”，“物流信息化与数据化”等物流模式的创新。2016年，国家发改委发布《物流业降本增效专项行动方案》，交通运输部也规划从基础设施建设等四方面着手帮助促进物流业降本增效，这些政策的出台将进一步加速智慧物流市场持续长效的发展。

与此同时，在目前电商快速发展、新零售兴起、以及C2M（客户到工厂）兴起的大背景下，消费者需求也从单一化、标准化，逐渐转向差异化、个性化，这些变化对物流服务提出了更高的要求。德勤中国物流与交通行业领导合伙人宋旭军强调：“互联网时代下，物流行业与互联网结合，改变了物流行业原有的市场环境与业务流程，推动出现了一批新的物流商业模式和运营模式，比如车货匹配，众包运力，多式联运等。基础运输条件的完善及信息化的进一步提升，激发了多式联运模式和综合供应链服务的快速发展。新的物流运作模式正在形成，与之相适应的智慧物流也就呈现出了快速的增长。”

（来源：德勤；编选：中国电子商务研究中心）