对话人：林雪萍，作为“中德10+10高级别经济学家圆桌会议”的中方代表之一，2017年在柏林参加庆祝中德建交45周年，对德国工业4.0之父、德国国家科学和工程院院长Heinnin Kagermann先生做过面对面的交流。本文曾经发表在《环球新工业》杂志上，内容有增减。
工业4.0的前世
工业4.0源自德国对2008年金融危机的一个应激式反应，当时整个欧洲大陆都在寻找改善经济的机会。对于德国而言，一个重要的结论就是，德国必须形成更加柔性与灵活的生产链条，坚定不移地转向大规模定制以适应动态的外部环节。
而整个世界正好能够感受和预见到数字转型对制造环境的巨大影响，这就是工业4.0扑面而来。前三次工业革命浪潮分别是机械化、电气化和IT技术。而现在是第二波数字化浪潮，大大拓展了人们感知、理解、执行和学习的能力，从而酝酿着第四次工业革命。
德国工业4.0也是通过几个阶段而不断发展，可以分为四个阶段。德国国家科学和工程院（acatech）发展和完善了“工业4.0”这个概念。随后，科学界、工业界的联合体与政治家一起，向联邦政府建议在几个特定的领域培育数字化。
图1 德国工业4.0平台的发展
最终德国政府非常认同这个描述，并且将工业4.0从一个战略项目，最终确立为国家级的工业4.0平台（第二个工业4.0平台）。通过联合产学研政各家力量，协调各种国家战略，也与其他国家之间的战略对接，并形成专业的知识交换平台。
工业4.0是一个德国提出来的概念，不同国家面临同样的数字化大潮可以采用不同的名字和内涵。因此，所有的国家都能够相互学习，但每一个国家都需要去发展适合自己经济结构和需求的概念。
工业4.0的潜力
工业4.0有着各种巨大的可能，比如，它可以使得单件生产成为可能，充分满足个别用户的定制需求。在工业4.0的世界，商业环境和工艺流程的动态结合，这使得即使在最后一刻需求发生变化的时候，生产仍然成为可能。与此同时，在整个供应链上，当个别供应商出现问题的时候，整个工厂仍然可以保持充分的柔性。
而终端用户也呈现出连接的状态，其巨大的透明性，可以贯穿整个制造流程之中，这使得商业决策可以大大优化。这就会产生许多不同的价值和全新的商业模式——尤其对于中小企业和新创公司，它们很容易在全流程的价值服务中找到自己的位置。
工业4.0还致力于解决资源短缺、能源效率低下、城市生产和人口变化所带来的挑战。由于工业4.0可以在整个价值链上优化资源效率，它可以充分考虑到人口变化和社会因素，从而形成有效的组织。而作为工业价值链上重要的一环——智能服务，作为相辅相成的补充概念，可以使得制造业的环节，更加广泛地向外延伸。
未来世界的形式是CPS
在未来，各种设备、库房和产线都以赛博物理系统CPS的形式出现，形成一个全球化的网络。
在制造环境中，这些CPS系统包含了智能机器、自动化仓储、自适应产线等。它们自主交换信息，实现各自独立的自动执行和控制，使得生产、工艺、物料和供应链，可以在全生命周期内得到系统性地优化。
根据德国国家科学和工程院（acatech）的定义，赛博物理系统CPS正在成为未来全球化网络世界的一部分。在这里，产品、设备和零部件都通过各种不同功能的嵌入式系统和软件，进行交互。借助于传感器强大的感知力量，这些系统可以处理物理世界产生的数据，并将其转化为基于网络的服务。反过来，这些数据将通过执行器反作用在物理系统上。通过这个CPS系统，物理实体与数字空间紧密结合，从而形成一个由物联网、数据中心和务联网所组成的世界。
图2 物联网和务联网
CPS可以看成是工业4.0的起点。在CPS的世界上，数字孪生（digital twins）可以被创建、执行和交互。数字孪生是实体系统、流程或者产品在CPS的数字映射，并且随着实际运行时间而逐渐发展。工业4.0中的所有对象，都包含一个资产管理壳，可以对应一个数字孪生。而当数字孪生发生变化时，潜在风险和缺陷就会被检测、识别，从而实现早期修复。此外，真实系统的实际运行规律，也会被进行虚拟化处理，实现预先检查，甚至整个生产流程都可以在基于云的物联网平台上进行模拟。许多企业先行的实践者，已经接受了这个概念并在项目中使用。
实施工业4.0的两大法宝
如何能够高度抽象地统一不同企业、组织的共同行动？这就是需要建立一个顶层框架。德国工业4.0的顶层设计，就是工业4.0参考框架RAMI。这是一个三维模型，它定义了“层、流、级”三个维度，分别是生产层（Layers）、生命周期价值流、系统层级（Levels）。而在每一个维度上，都有相应的技术指南和标准。
根据相对应的虚拟数字映射和技术功能描述，与RAMI相呼应的还有一个重要的支撑概念：“管理壳”。 “管理壳”可以是一个或多个生产组件，但必须能够跟RAMI所定义的三个维度上的要素之一相呼应，并且需要满足相关技术标准。借助于管理壳，确定设备资产的数据、功能和安全需求就变得非常容易，无需重复定义，而且可以确保相互连接。因此，管理壳和RAMI都是实施工业4.0的重要保障。
图3 管理壳的定义
2017年10月20日在法兰克福开展的“管理壳日”是工业4.0平台走向工作标准化的一个重要步骤。
此外，RAMI是国际间进行合作、形成相互映射的参考架构的基础。目前跟工业互联网联盟的架构IIRA已经开始合作，与其他国家如中国和日本也有交流合作。
颠覆性的平台经济
工业4.0与平台经济密切相关，最重要的关联点就是智能工厂。在智能工厂中，整个生产流程和供应链都是虚拟的，而且高度柔性化，最极端的批量为1件产品。而这些都是由单独的个人订单所驱动。在智能工厂可以广泛地生产智能产品，后者是高度互联的物理实体、设备和机器，从而产生大量的数据。通过有意义的分析、解读、连接和补充，这些数据可以重新定义，成为“智能数据”。
基于这一点，企业不仅仅可以有效地控制、维护和提升智能产品，而且可以生成知识，从而作为“智能服务”的基础。实际上，智能服务是全新的、定制化的服务，并且基于数据驱动的商务模式，从而提供了更多商业化的机会。
图4 数字生态系统
要提供智能服务，所有的机器、设施和工厂都必须通过数字化平台连接到物联网上，而这个数字化平台就会逐渐演化成一个生态系统。这个生态系统有一个基本原则，那就是“即插即用”。通过数字服务平台，一个公司的服务就可以模块化，与第三方的各种服务平台有机结合，共同对外来满足用户的各种实时需求。
在平台经济或者服务驱动的商业模式下，一家一家的提供商和其产品就不再是重点。所有的重心都转移到用户的个性化需求上。从工业生产的实例来看，一个压缩机不再是出售空压机，而是将“提供压缩空气”当作一种服务。这就打破了既有的商业模式，代表了一种新的范式转换。高品质的产品供应商，将转向基于产品服务系统或者智能服务系统。
中小企业的挑战
乍看起来，中小企业可以更好更快地实施工业4.0，因为他们对于业务的理解往往更加清晰，便于实施。但事实上，这是一个巨大的挑战，尤其是对于中小企业，因为他们往往缺少足够的领导力、优秀的雇员和良好的财务结构，来识别急需优化的领域，以及实施路径。
要实现从产品销售到“服务为基础”的商业模式，要向将其增值的价值链部分进行数字化，中小企业都面临巨大的挑战。为此，德国政府实施了一系列的资助项目，来提高中小企业对工业4.0的认识，并且确保他们能跟专业人才相衔接。
图5 工业4.0的人才培训路径图
有很多方法可以推动工业4.0的实现。每家公司都可以采用不同方法、不同工具来实施。德国国家科学和工程院今年发布了一个工业4.0成熟度指数，将成熟度视为一个六级层级的模型。
图6 工业4.0进阶六步法
与此同时，《工业4.0成熟度指数》将企业结构分解为资源、信息系统、文化和组织结构四个结构领域。每一结构领域都包含两个指导原则和必要能力。这些能力用于实现各个发展等级，并为制造型企业向敏捷型组织的转型提供基础。
图7 企业结构四个领域
该模型在一些中小企业，例如德国的Harting公司，已经实际得到了验证。
数字化需要全社会介入
数字化不能被认为只是精英的事情：整个社会都需要介入。在德国，业界已经联合起来形成一个 “工作4.0”的工作组；在韩国，政府则致力于成为“世界上最数字化的社会”；日本也发布了“社会5.0”概念。每一种业务都需要重新考虑工作地点、流程、组织领导风格。对每一个国家，这都是一个极具挑战的开始，需要工业界、官员和科学家一起来努力。我们需要在一个全新的教育理念下，建立领先的数字化能力，让有能力的专家用得其所，从而真正能够推动一个全新的制造范式。
本文由Kagermann先生独家授权《知识自动化》发布。
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作者简介
作 者
Henning Kagermann：德国国家科学和工程院（acatech）院长，德国“工业4.0”三位发起人之一，被德国联邦经济与能源部、联邦教研部任命为“工业4.0”平台全球代表和顾问。
对话人
林雪萍：北京联讯动力咨询有限公司 南山工业书院创始人。
人工智能赛博物理操作系统
AI-CPS OS
“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能）分支用来的今天，企业领导者必须了解如何将“技术”全面渗入整个公司、产品等“商业”场景中，利用AI-CPS OS形成数字化+智能化力量，实现行业的重新布局、企业的重新构建和自我的焕然新生。
AI-CPS OS的真正价值并不来自构成技术或功能，而是要以一种传递独特竞争优势的方式将自动化+信息化、智造+产品+服务和数据+分析一体化，这种整合方式能够释放新的业务和运营模式。如果不能实现跨功能的更大规模融合，没有颠覆现状的意愿，这些将不可能实现。
领导者无法依靠某种单一战略方法来应对多维度的数字化变革。面对新一代技术+商业操作系统AI-CPS OS颠覆性的数字化+智能化力量，领导者必须在行业、企业与个人这三个层面都保持领先地位：
重新行业布局：你的世界观要怎样改变才算足够？你必须对行业典范进行怎样的反思？
重新构建企业：你的企业需要做出什么样的变化？你准备如何重新定义你的公司？
重新打造自己：你需要成为怎样的人？要重塑自己并在数字化+智能化时代保有领先地位，你必须如何去做？
AI-CPS OS是数字化智能化创新平台，设计思路是将大数据、物联网、区块链和人工智能等无缝整合在云端，可以帮助企业将创新成果融入自身业务体系，实现各个前沿技术在云端的优势协同。AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量与行业、企业及个人三个层面的交叉，形成了领导力模式，使数字化融入到领导者所在企业与领导方式的核心位置：
精细：这种力量能够使人在更加真实、细致的层面观察与感知现实世界和数字化世界正在发生的一切，进而理解和更加精细地进行产品个性化控制、微观业务场景事件和结果控制。
智能：模型随着时间（数据）的变化而变化，整个系统就具备了智能（自学习）的能力。
高效：企业需要建立实时或者准实时的数据采集传输、模型预测和响应决策能力，这样智能就从批量性、阶段性的行为变成一个可以实时触达的行为。
不确定性：数字化变更颠覆和改变了领导者曾经仰仗的思维方式、结构和实践经验，其结果就是形成了复合不确定性这种颠覆性力量。主要的不确定性蕴含于三个领域：技术、文化、制度。
边界模糊：数字世界与现实世界的不断融合成CPS不仅让人们所知行业的核心产品、经济学定理和可能性都产生了变化，还模糊了不同行业间的界限。这种效应正在向生态系统、企业、客户、产品快速蔓延。
AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量通过三个方式激发经济增长：
创造虚拟劳动力，承担需要适应性和敏捷性的复杂任务，即“智能自动化”，以区别于传统的自动化解决方案；
对现有劳动力和实物资产进行有利的补充和提升，提高资本效率；
人工智能的普及，将推动多行业的相关创新，开辟崭新的经济增长空间。
给决策制定者和商业领袖的建议：
超越自动化，开启新创新模式：利用具有自主学习和自我控制能力的动态机器智能，为企业创造新商机；
迎接新一代信息技术，迎接人工智能：无缝整合人类智慧与机器智能，重新
评估未来的知识和技能类型；
制定道德规范：切实为人工智能生态系统制定道德准则，并在智能机器的开
发过程中确定更加明晰的标准和最佳实践；
重视再分配效应：对人工智能可能带来的冲击做好准备，制定战略帮助面临
较高失业风险的人群；
开发数字化+智能化企业所需新能力：员工团队需要积极掌握判断、沟通及想象力和创造力等人类所特有的重要能力。对于中国企业来说，创造兼具包容性和多样性的文化也非常重要。
子曰：“君子和而不同，小人同而不和。” 《论语·子路》云计算、大数据、物联网、区块链和 人工智能，像君子一般融合，一起体现科技就是生产力。
如果说上一次哥伦布地理大发现，拓展的是人类的物理空间。那么这一次地理大发现，拓展的就是人们的数字空间。在数学空间，建立新的商业文明，从而发现新的创富模式，为人类社会带来新的财富空间。云计算，大数据、物联网和区块链，是进入这个数字空间的船，而人工智能就是那船上的帆，哥伦布之帆！
新一代技术+商业的人工智能赛博物理操作系统AI-CPS OS作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎。重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。引发经济结构重大变革，深刻改变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。
产业智能官 AI-CPS
用“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能），在场景中构建状态感知-实时分析-自主决策-精准执行-学习提升的认知计算和机器智能；实现产业转型升级、DT驱动业务、价值创新创造的产业互联生态链。
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新技术：“云计算”、“大数据”、“物联网”、“区块链”、“人工智能”；新产业：“智能制造”、“智能金融”、“智能零售”、“智能驾驶”、“智能城市”；新模式：“财富空间”、“工业互联网”、“数据科学家”、“赛博物理系统CPS”、“供应链金融”。
官方网站：AI-CPS.NET
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