玩转点星PBX呼叫中心

原创 案例1：采用语音网关接入中继落地方式，以前正常呼出但突然无端出现所有坐席无法拨出外线

1. 点星PBX部署拓扑图： 2. 故障说明： 一般发生此种情况是 落地语音网关在局域网内，点星PBX部署到了阿里云公网云主机，语音网关需要采用注册方式对接到点星PBX。 3. 故障原因： 由于公网环境较为复杂，一般缘故都是由于 语音网关注册到 点星PBX后超时掉线造成的。可以用如下方式排查语音网关是否注册掉线： 3.1： 用admin管理员登录点星pbx后台设置界面，在...