公开创业（BuildinPublic）是指在建立公司或产品时透明地分享过程和幕后信息，如成功、挑战、业务指标等。Buffer、Ghost和Pieter Levels等创始人通过这种方式建立了强大的社区和支持者群体，获取反馈、促进销售、建立信任和领域权威。公开创业可在推特、LinkedIn、邮件订阅等多种渠道进行，适合科技和非科技初创企业，但随着公司成长，可能会因竞争和信息优势等因素调整透明度。
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开始关注独立开发者群体之后，一个词频繁的出现在视野中 公开创业（Build in Public）。今天翻译一篇文章，介绍一下这个（对我来说）新名词。
很多初创公司选择公开创业。
1. 什么是公开创业
公开创业（Build in Public）就是建立一个公司或产品，并透明地分享过程和幕后。创始人通常会分享他们的成功、教训、挣扎、轶事、业务指标等。
以前，新公司创始人几个月内都会保持低调，以免创意被盗用。现在慢慢发现，分享想法、获得反馈带来的好处胜过被其他人复制的风险，越来越多的创始人开始分享他们的创业历程。
哪些人有兴趣关注别人的创业旅程呢，一般有两类人。
支持者：可能是公司创始人的朋友，或者其他公司的创始人想从你的胜利和斗争中学习。
客户：这些人是你产品或服务的目标用户，他们有兴趣了解你企业的最新动态。
通过公开创业，既获得了支持者，又获得了客户。
2. 怎样做？
2.1 2013年 Buffer 的“默认透明”
不知道从何时开始兴起，但是 Buffer 的联合创始人和 CEO Joel Gascoigne 算是其中的先驱。
2013 年他们公布了品牌文化，声明“默认透明”是他们的第二个价值观。开始努力实现彻底的透明化，多年来，他们公开了自己的收入和用户规模[1]、员工工资[2]、员工股权期权[3]等。
创业者社区都很喜欢 Buffer 的决定，一路支持他们，很多人开始对他们感兴趣，变成了忠实用户。团队也获得了可以信赖的工作环境，对每个人都是好事。
2.2 2014年 Ghost 公开透明
在2014 年 Ghost.org 的年度报告[4]中，公司创始人 John O'Nolan 宣布他们将跟随 Buffer 的步伐，让内部数组和工作内容更加透明。
开放式创业公司的概念对 Ghost 来说很有意义，当时它已经是一个非营利性的开源组织。
在这份报告中，他分享了 2014 年的收入和流量。从那时起，他通过 Ghost 的“开放创业公司简介页面[5]”，公开了Ghost 的数据，并通过 Inside Ghost 博客[6] 发布他们的经验教训和即将开展的项目。
2.3 Pieter Levels，CEO of Open Startups
2018 年初，Nomad List 和 Remote OK 的创始人 Pieter Levels 通过这条推文宣布公开创业[7]。他每创立一个项目，就做一个公开页面，在上面分享收入、流量，还有其他有趣的指标。
随着时间的推移，他已经成为少数几个一直坚持公开创业的创始人之一。这使他在推特上拥有了13万以上的粉丝，这就是他被称为CEO of Open Startups的原因。
3. 为什么要公开创业
公开创业有很多好处，根据我在过去几年的经历，发现主要有这 5 个：
尽早获得反馈：你建立了一个新渠道，通过这个渠道，你可以与支持者和客户进行沟通。他们会很乐意向你的功能想法、设计、策略等提供反馈。
促进买入：人们喜欢被倾听。当你真的听取反馈意见并应用到产品中，他们觉得自己也参与了部分产品的建设。更愿在你公司增加投资。
建立信任：能与客户建立强有力的联系。在需要的时候，他们会更愿意帮助你。他们会成为老客户，会向其他人推荐你的产品或服务。
建立一个领域专家的地位：如果你是这个利基市场中最公开的人，那么每次有人谈论这个市场时，就会立即关联到你。我创建 Failory 已经有一段时间了，不断发表关于初创企业失败的文章。当有人在推特上谈论这个话题时，就会有人在评论中提到我。
吸引人才和投资者：你的初创企业得到的曝光越多，有兴趣加入或投资的人就越多。无论是在工作环境还是在投资公司时，人们都喜欢透明的公司。
4. 20个著名的公开创业公司
以下是 20 位公开创业的创始人名单。
Austen Allred[8] 创立了 Bloom Institute of Technology[9]
Domm Holland[10] 创立了 Fast 【译注：2022年4月已停止服务】
Suhail Doshi[11] 创立了 Mighty[12]
Paul Yacoubian[13] 创立了 CopyAI[14]
Jakob Greenfeld[15] 创立了 很多产品
Adam Wathan[16] 创立了 TailwindCSS[17]
Andrey Azimov[18] 创立了 Web3 Jobs
Arvid Kahl[19] 创立了很多数字产品
Danny Postma[20] 创立了 Rare Blocks
Kenneth Cassel[21] 创立了 Vim.so[22]
Andrew Gazdecki[23] 创立了 MicroAcquire[24]
Davis Baer[25] 创立了 OneUp[26]
Mike Williams[27] 创立了 Everything Marketplaces[28]
James Ivings[29] 创立了 Leave Me Alone[30]
Guilherme Rizzo[31] 创立了 CSS Scan[32]
Damon Chen[33] 创立了 Testimonial[34]
Ali Salah[35] 创立了 Instatus[36]
Monica Lent[37] 创立了 Affilimate[38]、Blogging for Devs[39]
Noah Bragg[40] 创立了 Potion[41]
Leo Bassam[42] 创立了 Plutio[43]
5. 哪些初创企业适合做？
上面列表中的企业几乎都是科技企业。对这个行业来说，公开创业确实很常见。
这并不是说那些非科技初创企业就不能公开创业。你可能很难获得前面提到的 "支持群体"，然而，你的客户会对你的创业旅程和业务更新很感兴趣。
前面提到的创始人在推特上公开创业，是因为他们的潜在客户在那里。如果你的目标受众在另一个平台上，那你应该关注那个平台。这种平台可能是是你企业的邮件订阅通讯或者自己的社区。
克莱顿-穆尼（Clayton Mooney）是 Nebullam 的创始人，这是一家室内种植公司。他一直在LinkedIn 上分享公司的最新消息，他的个人账户和企业账户都在更新。
6. 怎样做公开创业
让我把这个过程分解成：你可以发布的内容，和你可以使用的渠道。
6.1 内容的类型
创始人在公开分享的内容类型有很大不同。常见的有
开发中的产品功能截图。
业务指标和里程碑。
与开发、营销、招聘等相关的巧妙策略。
错误修复、功能更新、项目启动通知。
对一个行业或公司的新见解。
遇到的障碍以及如何克服这些障碍。
产品功能的想法和反馈征集。
展示用户反馈的文字或截图。
过去分享的东西有了新进展。
一天或一周内做了什么，以及未完成的任务。
也没必要仅限于上面提到的内容。只要能与你的受众建立联系，或者扩大受众，任何类型的内容都可以。
许多创始人采用 "公开发布" 的策略后，只在业务启动后的一两个星期内发布内容，然后就停止分享了。这么做就没办法带来上面提到的好处了。
坚持更新是公开创业的重要组成部分。停止分享几个月后，多数观众就会失去兴趣。有可能只剩使用你产品的客户知道你是谁，你在做什么。
6.2 渠道
可以通过许多不同的渠道进行公开创业，比如推特、LinkedIn、小众社区。
我建议只专注于一个渠道，至少在开始的时候要这样。在初创公司的同时，又在许多不同的渠道保持公开更新非常耗时。
在哪个渠道进行公开，可以产生不同的结果。
做决定之前，要找到渠道与市场的交叉点。也就是说要寻找一个潜在客户已经在的渠道。例如，你正在做 B2B 业务，选择 TikTok 可能是一个错误的决定。
同时，也需要找到渠道与创始人的契合点。意思是你可以在这个渠道自如地创造内容。考虑下这两件事：
你觉得创建哪种内容格式更舒服：视频、音频、文本？
你最喜欢哪个平台，在上面花的时间最多？
让我们举例说明目前最常见的渠道。
1) 推特
推特是最常见的公开宣传渠道之一。它对技术相关公司或产品最有效，无论是 B2C 还是 B2B。
推特的最大优势是它的传播性。只需几个转发和点赞，公开发布的推文就可以触及数百个没有关注你的人。
布卢姆技术学院（Bloom Institute of Technology）的创始人Austen Allred、Fast 公司的创始人Domm Holland 和 Mighty 公司的创始人 Suhail Doshi 都是科技领域的创始人，他们因为公开创业，在推特有大量的粉丝。
2）LinkedIn
由于 LinkedIn 的特点，这个渠道适用于各种 B2B 产品。
如果你检查 LinkedIn feed，你会发现有很多内容来自2度人脉、3度人脉，而不仅仅是你的直接联系人。这意味着，即使你的网络受众不多，如果这些人与你的内容产生互动，你的帖子也会到达更多的人。
贾斯汀-威尔士（Justin Welsh）在 LinkedIn 上公开发布各种数字产品已经有一段时间了，他目前拥有 165k+ 的庞大受众。他曾在各种场合分享过公开创业怎样让他获得了数百个订单。
3) 邮件订阅
你的公开创业可以 100% 地集中在现有客户身上，与他们发展更紧密的联系，让他们参与到你公司的决策过程中。
如果这是你的目标，你可以简单地运营一个订阅邮件，每周或每月分享一次正在进行的工作，最近推出的功能，询问反馈等等。
Arvid Kahl 在建立他的 SaaS FeedbackPanda 时就是这样做的。他在订阅邮件中分享最新的进展、里程碑、工作进展的截图，并向社区寻求帮助。这样拥有了一大批 FeedbackPanda 的观众，他们很乐意向同事和社区分享这个工具。
4) TikTok
就像许多人每天发布短视频分享建造货车、翻新房子一样，你可以分享你的业务建设历程。
TikTok 的最大好处是它的病毒传播。一个精心制作的视频，让用户持续观看、互动，可以接触到成千上万甚至数百万人。
这对主要面向儿童、青少年、年轻人的B2C业务最有效。
SideHustleStack 就符合这些特点。这是一个帮年轻人找副业工作的网站。该网站在 TikTok 上多次出现病毒式传播。
如果你去 TikTok 搜索 #entrepreneurlife 或 #buildingabusiness等标签，你可以找到数以百计的创始人在发视频。
5) 小众社区
在推特和 TikTok 这种社交网络上建账号，你接触到的大部分人可能不是你企业的潜在客户。
相反，如果你在一个跟你产品相关的社区，你接触到的人，有更大比例有兴趣购买你正在做的东西。
只要有一个围绕这个行业的活跃社区，这条对几乎所有类型的企业都适用。
这些小众社区的形式有可能是在线论坛、Facebook、LinkedIn 小组，也可以是 Slack 或 Discord 社区等等。
如果你已经进入行有一段时间了，你可能已经听说过一些这样的社区。如果没有，你可以在谷歌上搜，或者问行业内的其他人或你的客户，看看他们在上网都去哪里。
我公开建立的第 2 个企业 Scouth，选择的社区之一就是 Trends.vc，这是一个为创始人和商业人士提供的社区。社区里有一个叫 Standdups 的部分，人们每天都会在这里分享他们要做的工作和前一天的成就。这里很适合发布我在 Scouth 的工作，让一些潜在的客户看到。
6) 流媒体平台
在 YouTube 或 Twitch 等平台上直播你的工作，公开到极致。许多人喜欢看别人写代码、做设计，或者做任何其他业务。
但是，在大多数流媒体平台上，被新用户发现很难。在推特和 TikTok 上观看新内容很自然。但是在流媒体平台上，符合兴趣的东西，才能被这个用户发现。
这个渠道的好处是，不像其他渠道那样给你增加额外的工作量。你本来也需要设计、写代码，做其他你必须做的事情，所以你可以只展示正在做的工作就行。
创建 Start React Native 的 William Candillon 在 Youtube 上直播 UI Kit 开发，他说即使没有人看，也有所收获。很多人看他的直播，并且有 90 名观众购买了这个 UI Kit 。
7. 为什么选择不再公开？
随着时间的推移，许多曾经透明的创业公司已经部分或完全不再透明。
Buffer 已经停止分享大部分的数据，虽然他们仍然留着收入和用户规模页面。而 Transistor 已经完全停止分享他们的收入，还删除了他们的开放页面（他们在这个播客节目[44]中谈到了原因）。
在这篇文章 Too Many Eyes[45]中，Arvid Kahl分析了一些创始人决定停止公开透明的原因。可以归纳为四个方面。
不透明的竞争对手拥有你的数据：所有的竞争对手都可以看到你的数字；他们可以看到你的营销策略、价格变化和新功能的影响。让他们有信息优势。
新竞争对手和山寨产品涌现：看到一个产品或服务的流量、收入怎样增长，会刺激其他人在同一个赛道建一个竞争产品，甚至更糟糕，直接山寨你的产品。
太在乎公众形象： 公开时，你的客户和支持者都会对你的企业产生期待。有些创始人对一些数字和结果的预期管理很有压力。
数字有误导性： 用户数量减少并不一定是坏事，高流失率也不一定。从数字中展示的形象可能并不能代表实际情况。这就是泰勒-特林格斯（Tyler Tringas）不再公开的原因[46]。
那应该怎么做呢？在初创企业的发展历程中，我认为公开创业的好处可以克服这些缺点。
我建议只对可以分享的东西保持透明，并努力忽视其他人、其他公司拿你的数据做的事。
如果业务发展到一定程度，给竞争对手的信息优势超过了你获得的好处，你可以很容易地控制你的透明度，也可以完全停止公开。
8. 总结，如何公开创业
如果你正在成立一个创业公司，公开创业是一个很棒的获客策略，一些总结送给你：
想一想目标受众在哪个渠道上网。
想一想在哪个渠道创造内容会很舒服。
决定在哪个渠道上进行公开。
决定分享哪些类型的内容。
尝试新的内容类型，坚持一段时间更新。
全文完
参考资料
[1]
自己的收入和用户规模: https://buffer.com/revenue
[2]员工工资: https://buffer.com/salaries
[3]员工股权期权: https://buffer.com/resources/buffer-open-equity-formula
[4]2014 年 Ghost.org 的年度报告: https://ghost.org/changelog/2014-report/
[5]开放创业公司简介页面: https://ghost.org/open/
[6]Inside Ghost 博客: https://ghost.org/changelog/tag/inside-ghost/
[7]这条推文宣布公开创业: https://twitter.com/levelsio/status/968219339588493312
[8]Austen Allred: https://twitter.com/Austen
[9]Bloom Institute of Technology: https://www.bloomtech.com/about
[10]Domm Holland: https://twitter.com/domm
[11]Suhail Doshi: https://twitter.com/Suhail
[12]Mighty: https://www.mightyapp.com/
[13]Paul Yacoubian: https://twitter.com/PaulYacoubian
[14]CopyAI: https://www.copy.ai/
[15]Jakob Greenfeld: https://twitter.com/jakobgreenfeld
[16]Adam Wathan: https://twitter.com/adamwathan
[17]TailwindCSS: https://tailwindcss.com/
[18]Andrey Azimov: https://twitter.com/AndreyAzimov
[19]Arvid Kahl: https://twitter.com/arvidkahl
[20]Danny Postma: https://twitter.com/dannypostmaa
[21]Kenneth Cassel: https://twitter.com/KennethCassel
[22]Vim.so: https://www.vim.so/
[23]Andrew Gazdecki: https://twitter.com/agazdecki
[24]MicroAcquire: https://microacquire.com/
[25]Davis Baer: https://twitter.com/mynameis_davis
[26]OneUp: https://www.oneupapp.io/
[27]Mike Williams: https://twitter.com/Yoroomie
[28]Everything Marketplaces: https://www.everythingmarketplaces.com/
[29]James Ivings: https://twitter.com/JamesIvings
[30]Leave Me Alone: https://leavemealone.app/
[31]Guilherme Rizzo: https://twitter.com/gvrizzo
[32]CSS Scan: https://getcssscan.com/
[33]Damon Chen: https://twitter.com/damengchen
[34]Testimonial: https://testimonial.to/
[35]Ali Salah: https://twitter.com/alisalahio
[36]Instatus: https://instat.us/
[37]Monica Lent: https://twitter.com/monicalent
[38]Affilimate: http://Affilimate.com
[39]Blogging for Devs: http://bloggingfordevs.com
[40]Noah Bragg: https://twitter.com/noahwbragg
[41]Potion: https://potion.so/
[42]Leo Bassam: https://twitter.com/loaibassam
[43]Plutio: https://www.plutio.com/
[44]播客节目: https://saas.transistor.fm/episodes/why-we-stopped-sharing-our-revenue-numbers
[45]文章 Too Many Eyes: https://thebootstrappedfounder.com/too-many-eyes/
[46]泰勒-特林格斯（Tyler Tringas）不再公开的原因: https://tylertringas.com/storemapper-baremetrics-public-dashboard/
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