RDM学习心得（二）

      今天讲师依旧是董奎老师。内容是项目计划制定、项目的跟踪、评审和风险管理。

      项目计划的制定，董老师重点强调了制定项目计划是基于流程的，即在现有流程模板的基础上做项目计划，另外他还强调了项目的计划应该是双周迭代的，而不是一次性就做好的。另外一句话很经典，就是”向关键路径要时间，向非关键路径要资源“，很有启发。

      为什么要基于流程模板做计划呢？这样能减少项目经理的茫然不知如何下手，还可以让项目更好的处于公司的管理中，并且能统一公司项目组之间的术语方便交流，当然这样能使公司能获取有用的数据，使公司的管理标准化。

      为什么要计划要双周迭代呢？因为项目中充满了变化，项目中有很多的例外情况，项目中存在风险，不可能一次性就可以将计划做得很完美。这样就需要项目经理在项目进行过程中对计划进行不断地调整、更新。

      项目的评审分为两种，一是商业评审，一是技术评审。

      商业评审的责任人应该是公司的高层。评审的结果只有两种：做和不做。不存在折中选择。

      技术评审的责任人项目的干系人。技术评审一般需时5天，其中至少有两天的预审，而评审会议一般2小时左右。技术评审的结束标志是评审结果中所有问题均关闭。另外技术评审会议的主持人应该有两个，一个是技术主持人（项目技术核心），一个是过程主持人（QA）。

      项目的跟踪监控的准则只有三个及时：及时反馈（项目组成员及时向项目经理反馈任务完成情况）、及时跟踪（项目经理及时关注任务的进展）和及时改变（任务出现问题就及时解决，及时对项目计划作出调整）。

      风险管理的第一步就是识别风险。识别风险的方法有三种：访问以前做过类似项目的项目经理、头脑风暴（项目核心小组成员开头脑风暴会议讨论）和项目风险库（公司建立项目风险库）。

      风险管理的第二步就是风险评估。业界一般认为只关心前十个风险。

      风险管理的第二步就是风险跟踪。风险一定要有责任人去跟踪，一定要时时关注，直到风险关闭。

      情景化的知识管理这个概念让我很触动。以前发布任务时总担心任务责任人做不好，但是又没有好的解决办法，听到这个概念让我眼前一亮啊，这个办法就能很好的解决如何使用新员工，如何培训新员工这些问题，而且能使任务本身更加完善。