21点,钉钉“生产异常群”,“小p,你组负责的机器,车间商检不能进行正常控制”。
随即给相关人员电话,询问具体的信息。结果和想象的差不多,没有得到什么有用的信息。对于车间人员来说,他们一般只负责反馈问题,不会主动思考为什么会发生这样的问题。
由于车间就要下班了,也不能到产线上去查看一下,只能在办公室进行模拟验证。这个机组用到的程序,我最近进行升版过,很害怕是我改出来的什么问题。验证的结果是,程序没有问题。要具体的进行排查,还是要到产线上去看机器。
隔天8点,刚到公司,就有同事询问我什么情况,这个同事是专门跟进这种异常问题的。我说不太清楚,要具体上产线看下。但是今天产线调休了,车间不上班。没有办法,只能自己把机器拉到样机组上电。
拉到样机组后,发现机组运行一段时间,结霜有点严重,系统结构的同事判断为参数有问题(怀疑是电子膨胀阀开度有问题)。再结合我最近更改的那个点,经过确认,是机组参数设置错误。
问题得到解决,在各种顶顶群里,向领导讲述造成问题的原因,追究为什么机组会设置错误参数。这个过程搞得大家都有点不开心,车间生产问题、售后问题都一并抛出。造成问题的原因是,我修改了两个参数的转换关系,我已经发文告诉工艺指导生产设置正确的参数。但是没有考虑到,更改这两个参数对售后产生的影响。在我这次进行更改后,此机型,就会存在两种参数设置值,需要根据版本号进行区分,会给售后带来影响。
有时候,明明都知道这样更改是对的,但是还是要按照以前错误的做法。还是不能随便更改程序啊,即使是领导安排的。但是,背锅的可能就是自己了。
第三天,车间上班,仍然反馈机组有问题,不能手动控制电子膨胀阀。在群里看到这条信息的时候,我就非常大的火气。看到车间反馈的视频,我就知道问题发生在什么地方,车间把参数设置错误了。当即到产线上,凶了一顿知指导生产的人员。
事后想起来,我也许是太冲动了。