被你忽视的微信小程序，未来大有所为！

最近和几个朋友在讨论关于微信小程序，大家都普遍的看好微信小程序，我们都有一个共同的认知，未来公司的业务必须要偏向微信生态，去做私域的运营，而小程序作为微信生态桥接各种能力和服务的工具，是必不可少的。

腾讯高管公开表示：小程序商城、导购、社群是企业私域流量转化的三大关键。

到底什么是小程序

小程序是一种无需下载安装，即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

这是微信之父张小龙对小程序的解释和描述，小程序就是你无需额外安装，有需要时使用的轻量级APP；无数这样轻量级的APP构成了微信生态下的小程序生态；

 

微信小程序的发展历程

①2016年年初，微信之父张小龙正式提出微信小程序。

②2016年年底，微信小程序开启内测。

③2017年年初，第一批小程序正式上线。

④2018年元旦，小程序推出了小游戏，启动页面重点推荐了小游戏「跳一跳」。

⑤2018年2月，微信官方对涉及假货高仿、色情低俗和违规现金贷等超过2000个小程序，进行永久封禁处理。

⑥2018年7月，小程序任务栏功能升级，新增“我的小程序”板块。

⑦2020年2月，小程序开放了直播。

⑧2020年7月，小程序开放分享到朋友圈。

⑨2020年9月，小程序开放了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5 跳小程序的限制

⑩2020年12月，小程序打通与视频号的链接。

微信小程序数据

在今年9月份的腾讯数字生态大会微信专场，官方数据披露，微信小程序的日活用户已经突破4个亿，“小程序从业者”人数达到536万，覆盖200多个细分行业，同时微信第三方服务商数量超过4万家。

今年前8个月，微信小程序商品交易GMV(交易总额)同比增长115％，品牌商家自营GMV同比增长210％。而在2019年全年，小程序GMV突破8000，预计今年GMV突破万亿是可以实现的；同期19年拼多多全年GMV也刚破万亿。

 

今年的疫情着实帮助小程序完成了一次巨大的低成本市场教育，尤其是在政务医疗，生鲜零售，在线教育等市场。

 

微信小程序在微信生态的定位

1、小程序将服务长尾需求，增强用户对于微信的粘性

 

用户无需安装繁复的应用，通过小程序即可使用各方服务，目前530多w的小程序开发者，开发了无数个性化的小程序，在微信主要覆盖的头部需求（社交，内容，资讯，搜索，购物等）之外，无数个性化的需求交由小程序去提供和覆盖，扩大用户使用场景的广度，增加用户粘性。

 

2、小程序将成为微信生态的超级连接器

 

微信这个超级APP从人的社交关系链出发，链接了人的各种需求，其中内容和服务是最为重要的两块，而小程序将会扮演链接微信生态内人与内容，人与服务，内容与服务，服务于服务之间的各种场景链接；

 

通过对微信小程序的入口进行统计，在微信里小程序的入口已经多达80个，可见其连接的重要性；

*图片数据来自极速应用《2020小程序年中研究分析报告》

微信小程序对于商家的意义

 

1、私域运营将会是你必须做出的战略选择，小程序的能力必不可少。

微信小程序，是商家在私域建立交易和服务闭环不可或缺的；如果单纯从交易的角度来看，似乎不一定需要小程序，有很多三方的工具，H5等，包括微信的小商店，就可以实现交易；但是考虑到真正的实现交易和服务闭环（其中服务就包括对用户资产的所有权，这是商家在私域做精细化运营必不可少的），链接微信生态的各个产品；比如做拉新留存和用户管理的企业微信，更强交易能力的直播，让你有出圈机会的视频号等，自有小程序就是绕不开的。

 

中心化流量的电商平台，阿里，京东，拼多多等，都在面临着中国人口红利，增量放缓的流量焦虑。商家在平台的获客成本也同样水涨船高，没有增量，市场将会进入存量强竞争的状态；高成本的流量依赖，成为了众多商家的阿克琉斯之踵；以零食头部三只松鼠为例，今年上半年与2019年上半年同期相比，他们的推广和平台服务费就增加了51%，连头部都如此，更何况中小商家了。

 

2、更加完善的基础设施，商家做私域运营的成本更低了

2020 微信公开课 PRO上，微信开发平台副总经理杜嘉辉提出会在“自然新增-主动拉回流-更好地商业化”三个环节帮助商家打造商业闭环。

 

商业化上

1）今年2月小程序开放了直播的能力，而且不断进化更新，抽奖、优惠券、直播回放、推流、主播观众连麦、拍一拍等，功能上已经与主流的直播平台的能力差不多。

2）开通微信小商店，让小商家也可以轻松通过小程序卖货；相比于第三方SaaS工具，有赞微盟等，微信小商店，一键开店，无需开发，没有任何费用。进一步扩大了小程序商家的体量；

3）小程序打通视频号，视频号是腾讯短视频赛道的重量级产品；也许可以创造比抖音快手更多的价值。根据今年6月份张小龙公开的数据显示，视频号的日活已经达到2亿；用户进入视频号个人主页，可以看到”商店“的按钮，点击进去即可跳转自家小程序，并且还保留了原本小程序的粉丝，用户数据资产等；更加有利于商家做好促活留存。

 

4）企业微信功能更加完善，可以为商家提供更好的触达用户，管理用户资产的能力。已经有很多行业的案例，比如：服饰行业品牌七匹狼，企业微信拉新留存+人设打造+小程序交易+直播转化的模型（戳此查看详情），做到私域加粉率10%，转化率15%的优秀数据；瑞幸咖啡的，企业微信+LBS（基于地理位置）+社群+小程序的模型（戳此查看详情），积累了超300w的微信用户，每天社群能贡献5.7w多单，私域已成为其第三大横滘来源；

现在开发一个小程序的成本和私域基础设施搭建的成本，已经非常低了；于商家而言更多的可能要去考虑，私域运营的系统方案，打通思维的任督二脉。

 

商家如何选择适合的微信小程序

如果你已经意识问题的重要性，想要做一个小程序，那么你可能还需要面临一个问题：如何选择适合我的微信小程序？

1、自主开发

仅针对有开发能力的公司，可以根据自身的需求，进行自主开发；如果本身不具备开发能力，那么这个思路可以跳过；

2、使用第三方公司的模板小程序
模板小程序，无需开发，通常搭建也都是模块化的，成本非常低。商家通过一个后台进行管理，方便快捷。各种个性化的插件，可以即开即用，实现多样化的营销玩法。

 

 

2、找第三方合作定制

根据自身的需求，找到第三方的开发公司进行开发制作。我们服务过蛮多的客户，客户经常会给我们提一个普遍的需求：

“能不能帮我做一个小程序？我想实现XXX的功能” 刚开始的时候我们也是完全按照客户的思路去开发，给客户去设计需求实现的方案；因为我们很实诚，服务也很好，所以客户满意度也都不错；

但当客户都开始使用小程序的时候，他们又会提出一个普遍共性的问题：

“我这小程序怎么去运营推广啊？好像我自己没什么思路，不知道怎么弄？”

于是我们调整了策略，原本我们就是具备很强营销和运营的能力，为什么不将两者结合起来；其实绝大部分的客户最后想要的，不是一个小程序，而是要实现业务的优化或者增长；很多客户提出的需求，天花乱坠，最后梳理分析一通，一个我们SaaS化的模板小程序就能完全满足需求。

所以我们从原先单纯的软件开发的技术型业务，就变成了【深度业务梳理+运营方案+小程序（软件）定制开发】模式的服务型业务。

终归小程序对于商家而言，是作为私域生态的桥接工具，工具不难成本也很低，难的在于商家如何制定私域系统的打法，并执行下去。