交通中的web可用性原则

用户往往没有太多耐心在一个新网站上停留过久的时间,如果一个网站表达信息不明确,不好用,用户很可能不再访问该网站。这也是web可用性中很重要的一个原则。

其实司机比互联网用户更没有"耐性"(这还真不能怪他们),对于各种交通信息牌、信号灯,司机必须在很短的时间内理解其内容,这就促使了交通信息可用性的进步, 而这些交通可用性原则有很多与web可用性原则是一致的。

--让用户知道自己的位置
如果看电子地图的时候,不知道自己在什么位置,一定是很痛苦的。


同样,我们在网站里要让用户知道自己的位置,理清楚网站的层次关系(有时候我们也真的不是很清楚),并通过导航栏等方式告诉用户,这样他们可以更好的理解网站结构,更加自在的使用,把网站当成他们的好工具。

--注意遵从习惯用法
比如北京市环路上的流量信息电子屏(Variable Message sign System)往往使用了一致的布局和信息表达方式,使得司机可以瞬时就获得需要的信息;交通中的颜色更是已经变成了基本原则。
在网站设计中,更多的使用常见的网站设计原则可以带来很多便利:设计者可以直接利用很多大家约定俗成的东西(比如购物网站右上方应该有购物车,商品旁边应该有收藏等),而用户也能在理解上少花些脑筋。
请不要轻易挑战用户对"打破旧习惯"的接受能力,即使它经证明更有道理,也要与旧习惯有着适当的继承。

--重要信息突出显示,去掉信息噪声
交通信息永远是简洁的:高速公路上的指示牌要使用了最容易识别的配色(蓝或绿底白字),信号灯只靠颜色就给司机最直接的信息。
如果一个交通灯做成这样,虽然能给出更多的信息,但恐怕事故就不可避免了。
 
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