2020年双11,第一次改变节奏,从光棍节变成双节棍,从一个峰变成了两个峰,在新的挑战下,如何做好技术保障,做好技术支撑,所有技术人都进入了一个新的学习过程。
新的形势下,显著特点是时间跨度长、活动周期长以及用户互动玩法更多。从单用户CC分享到群内分享,以及直播间互动消息等,作为电商的消息IM承接着整个互动的场地,用户在整个“互动消息”场景下,可以进行实时分享、聊天、客服沟通、商家优惠、商家优惠活动和红包以及商品秒杀等。“消息”作为用户和用户之间架起“连接”的重要桥梁,消息连接了用户和用户、用户和商家、用户和平台等。
如何做到高并发强互动下消息有序地呈现在用户面前,是消息团队亘古不变的主题,尤其是在用户的互动行为不确定性情况下,在面对不确定性的流量和规模时,系统应该怎样做到“丝般顺滑”的体验呢?本文将带着读者一起来进行深入探讨。
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互动场景挑战
直播间:淘宝直播带来新的流量变化,百万在线已经成为常态化,大量的直播间7X24小时直播带货,用户在直播频道页频繁地进出不同的直播间,有时候被某个直播间吸引,停在那里等着优惠、红包和宝贝,随着主播在直播间喊一嗓子,推送一张宝贝卡片,几十万人蜂拥而至秒杀。这样的场景每天都在上演…
**互动PK群:**主互动玩法“超级星秀猫瓜分20亿红包”开启的时候,意味着大量互动拉赞、分享到好友、分享到群成为流量的入口,无论淘口令/图片等,大量的消息卡片被转发、二次转发带来的分享裂变效应,每天09:00和晚上22:00成为活跃的峰