TOC 系统思考培训日记2015-11-27

周冠州老师培训

TOC  之 TP（Thinking Process）高德拉特博士

1. 开场小游戏： 分为两组，猜拳决定手搭手。培训师发令，UP，Down，Go。考量做go的时候的心态，是专注主动出击；还是专注防御。

2 .国家地理图片：骆驼图。  一种障眼法

3. 改变与进步的关系    定义，关系，途径

4. 企业铁三角：客户满意，员工满意，基业长青

5. 持续改善    what to chang； what to change to； how to cause the change？

6. what to change 现状树 current reality tree； what to change to  未来数 future reality tree

7. 快速传递水瓶     35个人15s

8. Cloud   疑云图/冲突图                           为了。。。必须。。。。     来检验逻辑

        步骤一   定义冲突问题

        步骤二  复现假设/理由

        步骤三  挑站假设激发构想

        步骤四  运用疑云图沟通