东风吹,战鼓擂,双11正逼近。一场充满血腥的购物大战也蓄势待发。
数着日子翻着日历的双11前期,于消费者而言,也许就是简单滴忙里偷闲,选选待购物品,或提前向某某打好金钱透支预防针,或随时观望商家活动动态,伺机而动.....
但是对于网店商家、商城运营平台而言,则是紧张的、绞尽脑汁的、通宵达旦的双11备战筹划工作进行中。备战商品圈定、库存物流筹备、营销活动策划、应急方案预备......大事小事处处考虑,处处安排,为赢得丰收的效益准备着。
不想陷入赔本赚吆喝的境地,具有战略意义的双11营销筹备工作无疑是十分必要的,可关键就在于如何筹备,怎么计划,才能直击消费者痛点,吸引消费者购买。
在小猪CMS电商看来,要想在双11获得阶段性地胜利,首先必须搞明白双11的真正意义。
女性的购物狂欢节
经过商家的刻意渲染以及时间的沉淀,双11已是具有中国意义的购物狂欢节,这点毋庸置疑。但知道这点还不够,商家应该进一步分析,在双11疯狂购物的都是哪些群体。
说到这里,应该会毫不犹豫地说:是女性。没错,更确切地定义双11应该是女性的购物狂欢节。正如犹太人所说的,女人的钱最好赚,尤其在中国。不仅是因为女性喜欢购物的快感,花钱感性冲动,还因为在中国的传统习俗中,女人掌管着这家里的财政大权,是家庭消费的主导者。
于广大移动电商运营企业而言,女性就像一座金矿,可挖掘无限商机,所以在制定双11营销战略计划时,一定要细分析女性消费特点,有针对性地进行营销。
女性购物特点及其营销注意要点
1、感性情绪化
相对于众多男性而言,大多数女性都是感性的,她们的情绪易受到外在事物的影响,比如心情不好要疯狂购物,心情好也要购物;这个商品触动人心也会买...一句话,女性一般都是情绪化消费居多,女性消费更多地在于其所蕴含的气氛、情感、趣味和理解。
营销注意点:针对女性感性情绪化的消费特点,网店运营者在制定营销策略时可以充分利用这点。比如,将产品宣传语人性化,内容宣传故事化,商家要在营销中引入情感方式,商品的设计、包装要诉诸情感诱导。同时商家可以利用明亮的色彩、精美的包装、流畅的造型、巧妙的构思,以迎合广大女性消费者的心理,激发女性消费者的感情。
其次,商家可以将产品融入到家庭或生活中的场景中,将产品塑造的使用情景和女性的想像的场景相契合,或与她们以往的生活经历相结合,以此引发共鸣。营造的情景可以强化品牌商品的美好形象,满足购买期望。
2、求廉心理
居家生活,精打细算,使得多数女性对优惠的产品有着较高的注意力,看到便宜的,做活动的就想多买些貌似是所有女性的天性。甚至一些小的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买决定。
营销注意点:针对女性易受打折促销类广告影响的天性,商家的双十一活动一定要货真价实。现在很多商家在节前提价,节中降价的虚假促销活动已经严重引起消费者信任问题。所以,商家要想避免一锤子买卖,就要制定合理有序的优惠活动,并在店铺醒目展示。
3、攀比心理、从众的心理
女性通常喜欢跟风攀比,大家都有的我要有,甚至要更好。
营销注意点:营造店铺热闹氛围,引导买家评论并维护,以已有很多人购买的现象诱导买家交易。或者以众多女性可能崇拜的精神领袖类的标语宣传。
4、注重商品的实用性和细节设计
女性消费者心思细腻,追求完美,购买的商品主要是日常用品和装饰品,如服装鞋帽等,因此对购买商品时比男性更注重商品细节,尤其是网上购物。
营销注意点:要求商家对产品的细节做到尽善尽美,避免显而易见的缺陷。 比如商家可以丰富产品展示图,以全方位多角度展示产品。
除了以上这些,商家还要细化客服(冲动型女性一般经不住销售人员的耐心长时间介绍)、店铺节日促销氛围装饰等方面。这里就不一一阐述了。
女性不仅是消费的主力军,也是商机的孕育母体,因此很多创业者选择以女性为主攻对象,建立事业。
首先在电商模式选择方面,相较于传统的微商、淘宝模式,创业者可以选择以社交平台为载体的微分销电商模式。电商微分销系统,既适用于衣服配饰等生活类用品行业,线上大型商城系统,也适用于跨境电商、农村电商等模式。同时系统还融合线上线下多门店管理,一个系统走通了批发、分销、零售等全渠道模式。同时,创新型的盈利点,可以轻松帮助客户创收。比如小猪全城积分通,是刺激消费,引流拓客,黏住粉丝,获得利润的创新型极佳方式。据平台客户反应,部分平台通过全城积分通,月流水资金可轻松破千万。
其次在女性产品选择方面,可以选择高频次行业产品,少大宗低频次行业产品。女性衣帽配饰、彩妆、母婴、鲜花、食品等可以作为参考电商创业项目。
总结:女性不仅是个人自身消费品的购买者,也是绝大多数儿童用品、老年人用品、男性用品、家庭用品购买的决策者与执行者。数量庞大的女性消费群体随着经济的发展,对消费市场的影响正日益壮大,不管是即将到来的双十一,还是其它时节,企业商家都要投其所好,珍之慎之!