需求获取手段:细分客户类型,挖掘需求,挖掘增值服务,访谈,竞争分析,市场调查报告,角色模拟,头脑风暴会议,客户反馈,手段相对比较丰富,但是最有效的手段使用较少
用户体验:简化、流程优化、突出重点,认识面比较窄,移动经验缺乏
风险控制:项目源头加强控制,技术开发风险、质量控制,风险控制理论叫全面,通过数据分析、用户分析、收益对比确定需求的价值,具备一定的风险管理意识
创新能力:类比、移植、逆向思维、体验,从细节方面进行微创新,反向体验。了解行业趋势,进行业务整合,跨行业衍生。
酒店O2O方面:酒店行业O2O,用户消费大数据挖掘,提供个性化服务
用户体验:简化、流程优化、突出重点,认识面比较窄,移动经验缺乏
风险控制:项目源头加强控制,技术开发风险、质量控制,风险控制理论叫全面,通过数据分析、用户分析、收益对比确定需求的价值,具备一定的风险管理意识
创新能力:类比、移植、逆向思维、体验,从细节方面进行微创新,反向体验。了解行业趋势,进行业务整合,跨行业衍生。
酒店O2O方面:酒店行业O2O,用户消费大数据挖掘,提供个性化服务