增长黑客和程序员沟通指南：避开这8个坑爹瞬间！

“增长黑客”的说法源于硅谷，最早在 2010 年由肖恩·埃利斯提出。简单来说，“增长黑客”就是一套引爆用户增长的方法论，这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术手段贯彻增长目标的人。

虽然可口可乐取消首席营销官(CMO)的职位，并增加一个新的职位首席增长管（CGO）。但是对于国内大部分公司来说，“增长黑客”被包装在产品经理这个职位了，例如很多公司会有专门负责“增长”的产品经理，有专门负责收入的产品经理。

今天推荐给大家一篇@增长黑盒的文章，虽然说的是增长黑客，但是其实这也是产品经理和程序员的沟通指南，大家在阅读的时候，自行脑补转换一下。

作者 | 彦哲

来源 | 增长黑盒（ID：growthbox）

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“大佬，我先走啦，做好了跟我说一声啊！”

增长黑客拍拍程序员的肩膀，转身下班了，没有注意到程序员眼角流露的一丝杀气。

常有人问我们，增长黑客需不需要懂技术？

其实，国内外增长专家认为，增长黑客更多的是一种思维（mindset），而非技术（technical）。写代码属于锦上添花的技能，而不是必要条件。

特别是国内，增长黑客的思维方法，已经极大融入到产品、运营和市场营销的圈子里，让大家都学会写代码，既不现实，也没必要。

我们认为，增长黑客可以不去写代码，但一定要理解技术逻辑，了解基础的技术常识，这样才能和程序员高效沟通。

在硅谷，很少有职位会叫“程序员”，而是叫“研发工程师”。产品经理和研发工程师的比例据说在1：3左右，这种工程师文化也是硅谷一大特色。

增长黑盒最近就在系统地整理自己的学术体系，称之为“增长工程学”（Growth Engineering），很快就会有万字长文和大家见面了。

而在国内，程序员并没有受到应有的重视，甚至被调侃为“程序猿”。

“运营喵”、“产品狗”经常因为不懂技术常识，一句话得罪了程序员，被贴上“坑爹”的标签，以后提需求都难度极大。

根据增长王者俱乐部的走访调查，我们发现，大多数与程序员的爱恨情仇，都可以用以下8个成语概括，需要增长黑客重点规避：

“这个需求很急，今天可以上线嘛？”

当你因为业务很急说这句话时，其实已经偏离了程序员的语言规范。因为程序员眼里，根本没有今天提今天就上线的需求。

任何需求从提出、修改、测试、上线、正式测试，这一套流程非常严谨，需要消耗时间。

如果程序员告诉你明天才可以上线时，你再追问一句“这个需求不是很简单么？改一下就好啦？”

那你肯定会被立马贴上“坑爹”的标签了。

战争在需求评审会开始了。

作为需求提出方，整个过程类似法庭开堂，分多轮进行。技术负责人坐在法官的位置，带领程序员们听你陈述需求的合理性。

而你不仅要准备好所有程序员可能追问的问题，还要尽量保存视频、录音、文档等证据。

因为几周后程序员可能会告诉你：“这需求当初没人提过啊。”

需求评审会进行到关键阶段，面对你提出的一个关键需求，程序员表示无法实现。

“为什么实现不了？微信就是这样的啊？”

如果你说了上面这句话，可能引起程序员的猛烈火力打击。

“微信程序员年薪多少，我们年薪多少？”

“微信过年发全套苹果设备，我们发啥了？”

“有本事你去找微信程序员来做啊！”

场面非常尴尬。

被逼无奈，你只能拿出尚方宝剑：“老板说了，这个需求一定要实现。”

程序员顿时鸦雀无声，但这只是他们的妥协，内心的怒火却没有平息。

如果你拿老板压程序员，你在程序员心中的印象会直线下降。

好不容易评审完了需求，老板认为你的方案非常有前途，要求下周就上线，程序员必须周末加班才能完成进度。

这种情况下，你最好可以去公司陪程序员一起加班，千万不要说出“周末要陪女票逛街，你一个人加班要加油哦”这种话。

周末加班+吃狗粮，有90%几率对程序员产生暴击效果。

屋漏偏逢连夜雨，老板不仅急着上线项目，而且插手变更需求。

骂老板是政治不正确的，程序员只好把火撒在你的头上：“你是增长负责人，你要管理老板的需求！”

但需求频繁改动三次以后，程序员也懒得骂你了，因为有骂你的功夫不如早点做完回家补觉。

项目大获成功，连你在内的负责人都获得了老板的表扬，却唯独漏掉了程序员。

因为老板连程序员名字都叫不出来。

而程序员们好不容易熬过了加班，以为可以打酱油休息几天，老板却觉得程序员的精神状态没有前阵子积极了，怎么能下班就走了呢？

看来还是工作不够饱和，程序员的人满为患了。

项目稳定后，老板开始琢磨是不是改招几个毕业生或者实习生更划算了。

你和程序员这对相爱相杀的组合，第一次产生了共鸣，等到程序员走了，研发换成了刚毕业的大学生，你回想起一起加班的日子，才发生程序员其实还挺好的。

早知道，就好好和程序员沟通了。

想要和程序员沟通顺畅，可以不会写代码，但一定要理解技术逻辑，了解基础的技术常识。

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