33、智能交互技术在心理健康与幸福领域的应用

智能交互技术在心理健康与幸福领域的应用

1. 引言

人工智能（AI）是计算机科学中最古老的学科之一，它构建的系统在学习、思考、解决问题和决策方面与人类相似。过去十年，由于自动化机器学习（ML）和深度学习（DL）的进步，该领域受到了极大关注。它们能从大量数据中学习有用模式，并将获得的知识以模型结构和参数的形式保存，用于解读未知数据以进行预测。这些模型在机器学习中是一组有助于决策的元素或特征，在深度学习中则被组织成多个抽象层（如神经网络），用于一般和特定的解释任务。

医疗保健和医学是人工智能面临的重大挑战之一，因为它们是全球社会的支柱，且需要为医疗工作者提供更高质量的帮助。心理健康是人工智能新兴且不断扩展的应用领域。随时可用的设备和应用程序使人们能够灵活地获得心理健康护理，无论是在医疗机构还是在家中。像新冠疫情这样的社会挑战，使得物理隔离成为必要，长期的社交孤立给心理健康和幸福带来了常见风险，可能引发孤独、焦虑和抑郁等问题。远程医疗作为一种无接触、远程且可访问的医疗服务，需求不断增长，它能帮助用户保持联系、远程看医生，并在疫情封锁期间自我管理心理健康。

进入数字时代，心理健康护理从交互技术以及机器学习/深度学习中受益匪浅，包括在家和在医院的治疗。医疗决策本质上具有不确定性、未知性、不一致性，且缺乏多维度空间的数据。同时，它必须考虑患者的异质性，以调整医疗决策、处方和治疗方案。此外，医疗专业人员需要理解自动化决策过程以进行验证。预防在心理健康中至关重要，它能维持正常的心理功能，避免严重状况的发生，防止现有疾病恶化，减轻医疗负担，让人们感到满意和快乐。传统医疗可能难以缩小健康与幸福之间的差距，而这些技术可以通过持续的用户参与培养积极的健康习惯来提供帮助。

本文不关注人工智能模