buptpxy的博客

1. 跨团队合作的难点例子：1.1 各部门的优先级事项不同对你们部门来说很重要的事情，对别的部门来说优先级可能比较低。1.2 各方的理解存在偏差各方对合作事项的理解不一致。比如，双方理解任务的难度不同。数据部门认为只是在系统填个表格，而业务部门认为填申请特别麻烦，他们还有别的事要忙。比如，双方理解任务的交付时间不同。数据部门认为的“尽快”是在当天完成，而业务部门认为的“尽快”是在...

在回答对方的问题之前，有两个关键的步骤，你可以先认可对方的提问、澄清对方的问题，为自己争取整理思路的时间。1. 认可对方的提问尽量避免使用“这是个好问题”，会让人觉得你在敷衍，认可其实是对情绪和事实的一种接纳。可以从三个方面来认可。1.1 认可提问者1.2 认可事实除了认可提问者，你也可以认可他提到的事实，你可以再次提到他说的事实，并评论：“正如您提到的…”。1.3 认可感受如果...

三种汇报内容：汇报进度、汇报成果、汇报困难1. 汇报进度让老板有掌控感2. 汇报成果使用关键数据和故事，而不是将所有事情的过程3. 汇报困难带着困难和问题的解决方案去汇报，可使用解决问题结构（问题-原因-解决方案选项-利弊分析）。这里的解决方案最好有两个，让老板做选择题而不是填空题或判断题。...

讲事实说对方的感受和误解请求解释机会场景一你因为身体不适，这周的任务一直在延迟交付日期，部门领导有点生气，走到你办公桌前责问，“最近工作有点懈怠啊，这周三要交的内容怎么一直没完成……”反例我最近身体不好，所以工作拖延了，我今天肯定会做完的。但在领导听来，这似乎并不具有说服力，更像是一个借口.正例1. 我的工作的确延迟了，本来周三要交付的东西，现在还没有完成（事实）2. ...

好素材能填充你的观点1. 数据反例这款产品使用人数众多。正例这款产品现有用户数850万，预计每日新增用户数在5-8万。很明显使用数据说话更有说服力。使用数据的两个原则数据要筛选筛选能代表结果的关键数据数据要解释数据本身没有意义，对数据的解释才能赋予数据意义：对比、类比、换算2. 故事故事三要素：冲突（核心）、行动、结局反例：正例：...

1. 时间轴结构按时间顺序表达：过去-现在-未来按事情发展顺序表达：首先-然后-最后适用于“任何场景”例子：2. 解决问题结构问题-原因-解决方案（what-why-how）适用于“复盘的场景”例子：3. FAB销售结构属性-优势-利益（feature-advantage-benefit）适用于“推销的场景”：自我介绍、方案展示、提出想法等例子自我介绍：基本情况...

1. 总体原则明确表达目的和表达主题：你的表达目的是什么->对方想听哪些点，你的诉求是什么反例正例这里面的核心主题就是“我这半年的工作核心围绕【用户量增长】展开”2. 如何确定主题2.1 说能表达你的意图的主题反例“汇报下咱们周年庆活动的进度”不算主题，一个主题应该是对所讨论内容你持有的观点或想法，要是有思想的，是你讲这段话的目的或要起到的效果。正例反例正例...