视频号处于探索期时,如何搭建高效团队?
1、 矩阵运营人员选取法则
之前说,要将内容当成产品来打磨。要么,如何挑选一个好的产品经理?
好的产品经理,可以不懂产品,但不能不懂人性。
我们招聘的时候,很多候选人会担心自己不够了解视频号。但我不会因为他目前还不了解视频号就不招他,只要他懂人性,我就愿意招。
做产品,一定要知道用户需求。怎么知道用户需要什么?我觉得就是通过对人性的洞察,发现问题,解决问题。做内容其实也是在解决大家的问题。
我们如何任用合适的候选人?
以人为中心,而不是以号为中心。
我现在招人,会看对方的抖音关注什么账号,经常刷什么内容。如果这个人经常刷宠物号,我就让他做视频号的宠物号,如果经常刷影视号,我就让他做影视号。
这是我从踩过的坑里总结的经验。我们之前招过一个新人,他做音乐号起量特别快,因为对音乐的触感很好。但是我当时觉得音乐号属于泛流量,商业价值不高,既然这个新人熟悉平台规则、可以快速起号,那他的能力或许可以迁移到其他类型的号上。
于是,我让他改做另外两种号,一是种草类,二是教育类,结果做了一个月都没有做起来。
后来反思,我们做号的时候,其实要以人为中心,而不是以号为中心。不是什么号火就去做什么号。最重要的是分析运营者的能力模型,对什么感兴趣,对什么触感好?这样做号就会水到渠成,而不是逆势而为。
以“先洞察自己,再洞察用户”为原则,我们挑选产品经理有四大步